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Nobody_1963
Nobody_1963, SE
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 318
経験:  SE
60374769
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アダルトサイトを見ていたのですが、DVDの購入の請求画面が表示され、それを消去することができません。 ×印をクリッ

質問者の質問

アダルトサイトを見ていたのですが、DVDの購入の請求画面が表示され、それを消去することができません。
×印をクリックすると消えるのですが、すぐにまた表示されて来ます。
どのようにしたら完全に消去できるのでしょうか。
何卒、ご教示のほどお願いいたします。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  Nobody_1963 返答済み 5 年 前.

こんにちは。

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質問をご投稿いただきありがとうございます。
よろしくお願いいたします。

 

いわゆるワンクリック詐欺ってやつだと思います。

下記サイトから「ワンクリックウェア駆除ツール」をダウンロードして実行してみてください。


http://www.vector.co.jp/soft/dl/winnt/util/se485314.html

質問者: 返答済み 5 年 前.
現在、トラブルのあるパソコンではなく会社のパソコンで送信しているため、帰宅後、トラブルの発生している個人のパソコンで試してみてからでもよろしいでしょうか。
専門家:  Nobody_1963 返答済み 5 年 前.

ご連絡ありがとうございます。

もちろんそれで結構です。

ご自宅のパソコンで試してからの「承認」で結構です。

会社でダウンロードだけを行い、USBメモリなどで持ち帰れるのでしたらその方が対応は早くなりますね。

よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 5 年 前.

途中正月休みに入り、私個人のパソコンがウイルスに感染していたため、自宅でJUST ANSWER様とやり取りさせていただき、そちらで解決いたしました。

同じ事項です。そちらで承諾することでよろしいでしょうか。

専門家:  Nobody_1963 返答済み 5 年 前.

ご連絡ありがとうございます。

そうなんですか!

残念です。 

ここはあくまでお客様の納得があった時にのみ承認して頂き料金が発生いたしますので

お客様が納得されていないのであれば仕方がございません。

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