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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 5896
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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パソコンの画面にエラーが出始めたら、その頻度だ2・3日たったらクリックするたび 毎回のように増え、画面が白くなって

解決済みの質問:

パソコンの画面にエラーが出始めたら、その頻度だ2・3日たったらクリックするたび
毎回のように増え、画面が白くなってしまいました。デスクトップの修復のコメントが
出て、そのように操作しましたが、途中で固まってしまい修復できません。
方法を教えてください。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

「エラーが出始めた」とのことですが,その表示されたエラーメッセージの内容をお知らせ願います。

また,お使いのパソコンのメーカーと型番,OSの種類とバージョンもお知らせ願います。
質問者: 返答済み 5 年 前.

メッセージ

  予期しないエラーが発生しました。安全のためActiveDesktopの使用を中止しました。元にもどすには、次のトラブルシューティングに従ってください。前回、プらウ座に以上が発生した場合、またはシャットダウンせずにコンピューターを再起動した場合はここをクリックしてください。・・・・・Active Desuktopの修復

 

がメッセージ内容です。

パソコンメーカー・・・emachines J6446

Windows XP です。

専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
ご返信ありがとうございます。

Active Desktopをご利用になっておられるようですが,どうしても必要でしょうか?便利ではありますが,マシンにはかなり負担のかかる設定だと思われます。

一旦デスクトップに表示されているWebコンテンツをオフになさってみてください。デスクトップ上で右クリックをしてプロパティを開き,「デスクトップ」タブの「デスクトップのカスタマイズ」ボタンを押下し,「デスクトップ項目」の「Web」タブの「Webページ」の一覧に表示されているものについているチェックをすべて外してみてください。また,不要なものがあれば項目を選択して「削除」ボタンを押下して削除してください。この操作の後,すべて「OK」で画面を閉じて様子を見てください。


質問者: 返答済み 5 年 前.
変わりませんでした
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
お試しいただきありがとうございました。ただ,状況にお変わりがないということで残念でした。

Windows XPは,定期的にWindows Updateを行ない,最新の状態に更新されているでしょうか?また,Active DesktopはIEの機能の一部ですが,お使いのInternet Explorerのバージョンはいくつでしょうか?こちらもXPでは最新版の8に更新されているでしょうか?

もし,IE7をお使いであれば,以下のマイクロフトのサイト(英語)で提供されているFix itという問題修正プログラムで解消する可能性はあります。

http://support.microsoft.com/kb/929200/ja-jp

他にも,レジストリーを書き換えて修復する方法もあるようです。危険な作業にはなりますので,もしなさるのであれば,よく作業内容をご理解の上慎重になさってください。下記サイトで解説されています。

http://bwarm.blog36.fc2.com/blog-entry-111.html

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