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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 6371
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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テレビ録画番組一覧ファイルが突然なくなってしまいました。 テレビ内臓のパソコンなのですが、視聴中に画面が固まり

質問者の質問

テレビ録画番組一覧ファイルが突然なくなってしまいました。

テレビ内臓のパソコンなのですが、視聴中に画面が固まり、一度電源を落としたのですが、その後録画ファイルがなくなっていました。

すべてのファイるではなく、録画ファイル1.2.3と3つあったのですが1.2だけなくなりました。

検索・復旧方法を教えてほしいです。
投稿: 6 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 6 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

パソコンのメーカーと型番をお知らせ願います。

テレビ内蔵パソコンとのことですが,テレビを視聴しておられたのはWindows上ででしょうか?

「固まった」ということですので,リセット時にハードディスクにエラーが発生している可能性がございます。ハードディスクのエラーのチェックと修復をお試しください。方法がご不明の場合はOSの種類をお知らせいただけますと,詳細な方法をご案内できるかと思います。

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