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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 766
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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widows7 32

解決済みの質問:

宜しくお願いいたします。質問なんですが、先日 新品のノー トPCを購入しましたがOSはwidows7の32Bitです。どうしても64Bitに変えたくて新しいOSを購入して試みましたが適切ではないディスクだと警告メッセージが出てしまいます。ちなみに、OSはDSP版でPCは HP社の量販タイプモデルです。やはりOSはDSP版ではなく正規の物を購入した方が良いのでしょうか?また、メモリーも交換しようと思いましたが、PCの裏側にメモリーを交換するための開ける部分が見当たりません。国内のPCは何度も交換しているのですが外国製のPCは初めてです。後ろのカバー全体を取り外すしか方法がないように見えますがこんな物なのでしょうか? 長々とすみません、宜しくお願い致します。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

質問ありがとうございます。

 

32bitからアップデートを行おうとしていませんか?

64bitにする場合はクリーンインストール(新規インストール)が必要です。

ディスクからの起動で起動し、HDDを一度消してしまうのが一番簡単に

作業ができると思います。

ご利用のパソコンの型番をお教えください。

最初からWindows7が入っているのでおそらく問題ないかと思いますが、

ちょっと前のPCだと64bitに対応していない場合がございます。

また、メモリーの件ですが、製品によりハードウェアの構成が異なりますので

確認のためにも、型番が必要です。

質問者: 返答済み 5 年 前.

早速の回答をありがとうございます。ご指摘のとうり、クリーンインストールをしています。念のため製品の型番をお伝えします。

製品番号  VE680AV

機種名  HP ProBook 4520s

になります。よろしくおねがいします。

専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.
クリーンインストール時にhddはフォーマットしていますか?
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.
memoryに関しては手順ビデオがあるようですので参考にして下さい
http://h20464.www2.hp.com/resultsCSR.htm?prodSeriesId=4145198&MEID=6A123F14-3FA4-444C-906C-D236E24BBE5A
質問者: 返答済み 5 年 前.
ディスクをセットしてインストールをしようとすると警告画面で拒否されてしまいますので、ハードのフォーマットは出来ていないと思われます。
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.
ディスクブートしていますか?
質問者: 返答済み 5 年 前.
たぶん、していないと思われます。ブートの前に警告がでてます。
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.
お試しになられた操作手順を電源投入から大まかにでもいいのでお教えくださいディスクブートが出来ていない場合は黒い画面で英語のメッセージが出ると思いますが出ていますか
質問者: 返答済み 5 年 前.

通常どうりに電源をいれてOSが立ち上がってからドライブにディスクをいれて、警告画面がでました、その後もう一度ディスクを入れたまま再起動してみましたが結果はおなじでした。

専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.
立ち上がってからではインストールできません
bios設定でboot順位をHDDよりもディスク優先に設定
して下さい。bios設定は電源をいれてすぐにdelキーかf2を
押すことで設定画面に入れます
どちらのキーかは機種により異なりますが、
ノートだとf2が多いです。
biosの細かな設定は必要でしたら、出先なので
戻り次第提示します
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