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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 5999
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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EP-802A

質問者の質問

エプソンプリンター EP-802A プリンターエラーが起こりました。電源を入れなおしてくださいと。
表示されます、 間をおいて入れなおしても同じです。お願いします。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。
もし内部に異物が何も詰まっていないとするなら,やはり故障であり,修理に出さざるを得ない状況だと思われます。

以下のページに,お尋ねになっているメッセージに関して,「プリンター部分の動作に問題が発生しました。」という状 態であり,「電源を一旦オフにした後、再度電源をオンにしてください。それでもエラーが解除されないときは、電源をオフにしてスキャナーユニットを開け、内部に異物(プリントヘッドを固定していた保護材・輸送用の保護テープ・用紙など)が入っていないか確認し、電源をオンにしてください。再度電源をオンにしてもエラーが発生する場合は、お買い求めいただいた販売店、またはエプソンの修理窓口にご相談ください。」とあります。

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