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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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ノートパソコンですが、起動時に画面がちょっとだけ表示されて、あとは真っ黒画面になってしまってしまいます。

質問者の質問

ノートパソコンですが、起動時に画面がちょっとだけ表示されて、あとは真っ黒画面になってしまってしまいます。
投稿: 6 年 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  Nobody_1963 返答済み 6 年 前.

こんばんは。

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質問をご投稿いただきありがとうございます。
よろしくお願いいたします。

 残念ながらパソコンの故障ではないでしょうか。

お近くのパソコンショップに持っていかれることをお勧めいたします。

専門家:  DKK2002 返答済み 6 年 前.
「起動時に画面がちょっとだけ表示」されるということですが ,これは例えばメーカーのロゴあるいは「BIOS」といわれる,起動時のパソコンのハードウェア情報の画面のことでしょうか?それとも,もう少し進んでいったん「Windows」の文字が出てから真っ黒になってしまうのでしょうか?真っ黒になった時には,ハードディスクのアクセスランプは点滅あるいは点灯しているでしょうか?それとも消えたままでしょうか?起動のプロセスがどこまで表示が進んでいるかで,対応が変わってくると思います。もう少し情報をお知らせいただければ助かります。

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