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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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起動はするのですが ユーザー選択・パスワード入力画面が一瞬表示され 入力の暇なく画面が真っ黒になって

質問者の質問

起動はするのですが ユーザー選択・パスワード入力画面が一瞬表示され 入力の暇なく画面が真っ黒になって 何時まで経っても画面表示されません。ウイルスにかかったのでしょうか?パソコンは ESPRIMO EH30/CTデスクトップです。
投稿: 28 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  dueprocess 返答済み 28 日 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)
・お使いのパソコンの型番等もう少し詳細を教えてください。

・この事象が発生する前後で何かパソコンに変更を加えましたでしょうか?もしそうであればその内容を教えてください。

まずはご返信お待ちしております。

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