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dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 2801
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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富士通(品名:LIFEBOOK AH77/E 型名:FMVA77EW) ディスクの再生ができません。

質問者の質問

富士通(品名:LIFEBOOK AH77/E  型名:FMVA77EW)
ディスクの再生ができません。
「ディスクを挿入してください」のメッセージが出ます。
よろしくお願いします。
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  dueprocess 返答済み 3 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答いたします。

再生できないDVD以外にもCDやDVDを入れて頂き再生できるかご確認ください。

いずれもダメな場合は、クリーニングディスクでクリーニング頂き改善されるかご確認ください。

それでもダメならは機械的な故障ですから、修理か交換が必要になります。

いかがでしょうか?
この回答に関して、他にご不明点ございましたら補足いたしますので、その旨ご返信ください。
それではよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
12381;こまでは確認済みです。これで報酬を払うことになるんですか?
専門家:  dueprocess 返答済み 3 ヶ月 前.

ご返信ありがとうございます。

今後は機械的なトラブルが予想される場合は、こういったサービスはご利用にならずにメーカーにお問合せ頂く事をお勧め致します。

キャンセルは可能ですが、ご相談者様は月額会員に申し込まれているようですので、
今後のサポートが不要であれば、お手数ですがご自身で解約が必要です。
このやりとりの画面上部、
マイアカウント-会員登録プログラム-会員登録をキャンセルする
でご解約願います。
なお、料金やシステムに関しては我々専門家は専門外ですので、ご不明点ございましたら下記よりユーザーサポートまでお問い合わせください。
http://ww2.justanswer.jp/ja/help/i-still-need-help-how-can-i-contact-customer-support

御利用頂きありがとうございました。

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