JustAnswer のしくみ:

  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。

DKK2002に今すぐ質問する

DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 869
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに IT・インターネット に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

インターネットに繋がらない原因と改善手順を教えて下さいませんか?

質問者の質問

インターネットに繋がらない原因と改善手順を教えて下さいませんか?
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  dueprocess 返答済み 2 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願いいたします。

回答の前に確認させてください。

・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等を教えてください。

・お使いのパソコンのOSを教えてください。例:Windows10

・ネットワークの接続形態を教えてください。有線(LANケーブル)接続、無線接続

・ご契約のプロバイダおよびサービスを教えてください。

・インターネットにつながらないのは最初からでしょうか?それとも何か変更を加えたのでしょうか?

まずはご返信お待ちしております。