JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
dueprocessに今すぐ質問する
dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 2814
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
ここに IT・インターネット に関する質問を入力してください。
dueprocessがオンラインで質問受付中

Outlookをエクスポートしていたところ、途中で止まってしまいました(Win10、Outlook2007)。エクスポー

質問者の質問

Outlookをエクスポートしていたところ、途中で止まってしまいました(Win10、Outlook2007)。エクスポート先(保存先)はCDです。このまま強制終了したら、もとのメールが破損するのではないかと心配です。
投稿: 7 ヶ月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  dueprocess 返答済み 7 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願いいたします。

回答致します。

一度、電源ボタンを長押しして強制終了してください。

Outlookのデータは簡単には破損しないので大丈夫です。

OUtlookのデータをエクスポートするのであれば、一度デスクトップなどにエクスポートしてから、

CDに焼くと処理がスムーズに行くと思います。

いかがでしょうか?

本件で他にご不明点ございましたら補足致しますので、その旨ご返信ください。

それではよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
26089;速にご回答をいただきありがとうございます。
なかなか落ち着いて確認ができず
遅くなってしまい失礼しました。
強制終了して起動し、Outlookを確認してみました。
次の2点について教えていただきたいです。
どうぞよろしくお願いいたします。
バックアップ先のCDは空でした…。1.今回エクスポートしたフォルダは「個人用フォルダ2」と「事務所」の2つです。「事務所」は大丈夫でしたが、「個人用フォルダ2」は開けませんでした。「このフォルダのセットを開けません。ファイルE 個人用フォルダ2.pst を開けません」と表示されます。この「個人用フォルダ2」を回復する方法はあるでしょうか。2.添付写真にありますように gmail のコピーができてしまいました(フォルダや送受信メールも複製されています)。なので1つを削除しようと思い、アカウントの変更を開いてみましたが gmail のアカウントは1つしかありません。どちらか1つだけ削除できるでしょうか…。それと添付写真の「上から2つめの個人用フォルダ」は、今回新たに出現したものですが「このフォルダのセットを開けません。ファイルE 事務所pst. を開けません」となり、やはり開けません。ですが、もとのメール(事務所フォルダ)が無事だったので、この「個人用フォルダ」は開かなくても差し支えはないので削除しても問題ないでしょうか? 
うまく説明できませんが宜しくお願いいたします…。
専門家:  dueprocess 返答済み 7 ヶ月 前.

ご返信ありがつございます。

1.SCANPSTというツールをご利用なさって下さい。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/979726

2.左ペインのフォルダ一覧で、削除したいフォルダを右クリックすると「削除」を含むメニューが開けるかと思います。
なお、元データがあれば、メールソフトの設定上から削除する分には問題ないと考えます。

それではよろしくお願い致します。

IT・インターネット についての関連する質問