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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windows7です。yahooの画面をたちあげて、ニュースの1つをクリックしたとたん応答がなくなりました。強制終了後、

質問者の質問

windows7です。yahooの画面をたちあげて、ニュースの1つをクリックしたとたん応答がなくなりました。強制終了後、通常起動をかけましたが「デスクトップウインドウマネージャーは動作を停止したため閉じられました。問題が発生したためアプリケーションは正しく動作しなくなりました。」と表示が出ました。
なお「機械的トラブルは検出されませんでした」という検診結果でした。
初心者でも可能な解決方法、または相談先を教えていただければ幸いです。
投稿: 9 ヶ月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  nakayama 返答済み 9 ヶ月 前.

こんにちは。内容拝見しました。

応答がなく、パソコンを再起動してアプリケーションが動作・・・とありますが、その語は、Windowsは立ち上がらない状態でしょうか?

パソコンを再起動してもだめでしょうか?

お使いのパソコンのメーカー・型番を教えていただけないでしょうか?

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
windowsはたちあがりません。富士通 FMVD53LB2 です。
専門家:  nakayama 返答済み 9 ヶ月 前.

御連絡ありがとうございます。

Windowsが立ち上がらないという事ですね。

お試し頂きたいのですが、パソコンの電源が切れている状態で、電源ボタンを押し、パソコンを起動して、富士通のロゴ(マーク)が画面にでると思うのですが、その出たタイミングで、キーボードの上の「F8」キーをポンポンと数回押してみてください。

セーフモードという、トラブル時に起動する方法なのですが、起動するかの御確認をお願いします。下記のアドレスを開いて頂き、やり方の御確認をお願いします。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=5308-4373

よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
30456;談前にもやりましが、今回もセーフモード画面から「スタート」が反応しません。
専門家:  nakayama 返答済み 9 ヶ月 前.

御連絡ありがとうございます。

Windowsが起動しないと、先に進めない状態です。今お使いのパソコンの中のデータが消えてもいいという事であれば、Windowsが起動しないという状況では、初期化できるようなら初期化したほうがいいかと思います。

大事なデータがあるから消せないという事であれば、電気店などで対面での対応をしていただいた方がいいかと思います。

よろしくお願いします。

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