JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
pcnakadoに今すぐ質問する
pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 976
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
ここに IT・インターネット に関する質問を入力してください。
pcnakadoがオンラインで質問受付中

今まで使用させておりました。7から10への買い替えに伴って、エントリー情報を再入力の依頼がありました。長年使用させていた

質問者の質問

今まで使用させておりました。7から10への買い替えに伴って、エントリー情報を再入力の依頼がありました。長年使用させていただきましたが、シリアルナンバーがわかりません。情報がはいっておりますので、再開くださりますようお願いいたします。
投稿: 9 ヶ月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  pcnakado 返答済み 9 ヶ月 前.

この度のご質問に対応させていただきます「パソコンの病院なかど」院長の中土でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

状況確認のため、もう少し詳しくお教えいただけますでしょうか。

まず、エントリー情報やシリアルナンバーのことを記載されていますが、何に対するエントリーであるのかが分かりません。
シリアルナンバーに関しても同様ですが、パソコンを買い替えられえたということであれば、パソコンのシリアルナンバーであると思います。
パソコンのシリアルナンバーの場合、確認方法は、ノートパソコンの場合、パソコン本体の底面に記載されているケースが多いです。中には、バッテリーを取り外すとそこに記載されている場合もあります。
一体型デスクトップの場合も同様に背面に記載されている場合が多いです。
タワータイプの場合、本体側面というのが多いです。

これらは、一般的に、本体の型番などと一緒に記載されており、「シリアルナンバー」、「製造番号」、「S/N」などで表記されている場合が多いです。

また、通常であれば、保証書にも記載されている場合が多いですし、メーカーや機種によっては、箱の側面に、貼り付けられている場合も多いです。
確認してみてください。

また、現時点では、情報が少ないため、何を行われたいのかが理解できません。

もう少し詳しく情報をご提供いただくことで、より的確な回答を行うことができる場合がございます。
ご面倒でも、結果として、2度手間や3度手間になってしまいますので、何に次いでどうされようとしているのかを具体的にご説明いただきますようご協力ください。

なお、別の質問者様への対応や、本業との兼ね合いもありますため、返信にお時間をいただくことがございますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

専門家:  pcnakado 返答済み 9 ヶ月 前.

その後、返信がございませんが、質問は解決されましたでしょうか。
質問が解決されたのであれば、評価のご登録をお願いいたします。未解決であれば、返信をいただければ対処させていただきます。

評価に関しましては、普通以上の評価を設定していただくことによって、質問内容は解決と扱われ終了します。
評価の未登録、もしくは、不満側への評価を登録されますと、質問は解決していないものと扱われ、継続されているものとみなされることとなります。
専門家はボランティアでもジャストアンサーの社員などでもありません。評価の内容によって報酬を得ておりますので、評価のご登録がなければ、専門家の努力はまったくの無駄となります。
専門家の対応に対する評価制度となりますので、ご協力お願い申し上げます。

IT・インターネット についての関連する質問