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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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筆まめ27をインストールしたつもりですが,ディスクトップのアイコン他にCPに

質問者の質問

筆まめ27をインストールしたつもりですが,ディスクトップのアイコン他にCPに api-ms-crt-runtime-1-1-0.dill がないためプログラムを開始できないと表示されます。OSはウィンドウズ7 ですが、パソコンは得意ではありません。基本的な事項を理解してないので、できるだけわかりやすく回答お願いいたします。
投稿: 9 ヶ月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 9 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

エラーの対処法については以下のページで解説されています。「Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージをインストールする」ということで解消されます。筆まめに関しては,Windowsが64bitであったとしても,32ビット版プログラム用の「vc_redist.x86.exe」が必要となります。

http://www.softantenna.com/wp/windows/api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0-dll/

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
12371;の方法はすでに実行しました。「一つまたは複数の問題によりセットアップ失敗しました問題を解決してからセットアップを再試行ください。詳細についてはログファイルを参照ください。」となってますがログファイルの見方がわかりません。
専門家:  DKK2002 返答済み 9 ヶ月 前.

そのメッセージはどの段階で表示されていたものでしょうか。Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージがインストールできないということであれば,筆まめの問題は当然ながら解消いたしませんので,それは「すでに実行した」という事にはなりません。この問題を解消する必要があります。

コントロールパネルの「プログラムと機能」を開いていただいて,もし一覧にVisual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージがあるようでしたら,一度削除していただいてから再起動し,再度インストールをお試しください。

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
21066;除し再度インストールを試みましたが、変わらずセットアップに失敗と表示されます。起動しません。
専門家:  DKK2002 返答済み 9 ヶ月 前.

Visual Studio 2015 の Visual C++を削除していただいて,これを再インストールしようとしていただいたのでしょうか。こちらと筆まめのどちらのセットアップが失敗となったのでしょうか。

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
12394;かなかうまく解決しません。急ぎでしたので、友人から別のソフトをもらい、今、起動が完了したところです。
これで、年賀はがきを作成します。いろいろとアドバイスいただきありがとうございました。
メールのやりとりだけで、問題を解決するのは私には大変でした。
専門家:  DKK2002 返答済み 9 ヶ月 前.

別の方法でご対応をいただいたという事で承知いたしました。

また何かお役に立てることがあればと思います。

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