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pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  パソコンの病院なかど 院長
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差出人の住所名前郵便番号ですが、名前だけが出ません

質問者の質問

差出人の住所名前郵便番号ですが、名前だけが出ません
投稿: 10 ヶ月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  pcnakado 返答済み 10 ヶ月 前.

質問の内容を確認させていただきました。
状況確認のため、もう少し詳しくお教えいただけますでしょうか。

年賀状ソフトでのトラブルということでしょうか。

その場合、ご利用になられている年賀状ソフトとそのバージョンが分かりませんと、適切な回答をすることはできません。
年賀状ソフトがなんであるのかをご記載ください。

なお、別の質問者様への対応や、本業との兼ね合いもありますため、返信にお時間をいただくことがございますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
31558;まめ27で差出人作成中ですが、住所、郵便番号、電話はでますけれど名前だけが出ません、もちろん記入し登録のボタンを押しても名前だけ、でません、なにが不手際でしゅうか。
専門家:  pcnakado 返答済み 10 ヶ月 前.

リモートサポートでの対応を行わせていただくことは可能でございますが、本日は本業の都合もあり、最短でも20時から21時まで帰宅できません。

それ以降のお時間でもよろしければ、対応させていただくことは可能でございます。

その際には、双方の時間調整も必要になりますので、あらかじめサポートを行う時間を決めさせていただいた上で、リモートサポートの依頼といった流れで対応させていただきますので、ご理解ご協力をお願いいたします。

ご希望がございましたら、ご都合の良いお時間をお伝えください。夜間での対応も可能です。

ご予約の時間は、早い者勝ちとなってしまいますので、別の質問者様によって先約が入ってしまうこともございます。その際には、改めて時間調整させていただくこととなりますので、ご理解いただきますようお願いいたします。

専門家:  pcnakado 返答済み 10 ヶ月 前.

その後何の連絡もございませんでしたので、リモートサポートを行うための時間調整ができておりませんが、どのようにいたしますか。

本日であれば、17時以降であれば対応可能でございます。

もし問題が解決された場合でも、状況が把握できませんので、現在の状況をお伝えいただけませんか。

専門家:  pcnakado 返答済み 10 ヶ月 前.

その後、返信がございませんが、質問は解決されましたでしょうか。
質問が解決されたのであれば、評価のご登録をお願いいたします。未解決であれば、返信をいただければ対処させていただきます。

評価に関しましては、普通以上の評価を設定していただくことによって、質問内容は解決と扱われ終了します。
評価の未登録、もしくは、不満側への評価を登録されますと、質問は解決していないものと扱われ、継続されているものとみなされることとなります。
専門家はボランティアでもジャストアンサーの社員などでもありません。評価の内容によって報酬を得ておりますので、評価のご登録がなければ、専門家の努力はまったくの無駄となります。
専門家の対応に対する評価制度となりますので、ご協力お願い申し上げます。

専門家:  pcnakado 返答済み 10 ヶ月 前.

評価のご登録がいまだに完了しておられません。

我々専門家はジャストアンサーの社員などではありません。評価のご登録によって質問が完了処理されるだけではなく、報酬が一切支払われないことになり、ここで行った努力は全て無駄になってしまいます。

質問を行われましたら、評価の登録まで必ず実施していただきますよう、重ねてお願い申し上げます。

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