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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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デルプレシジョン サービスタグGYJ5052 Xコード36916513526の (有)栄章ですが

質問者の質問

デルプレシジョン サービスタグGYJ5052 Xコード36916513526の (有)栄章ですが
OFFICEをインストールしてもらっていて使おうと思ったのですが使おうとしたんですが、
ライセンス認証でPC本体上面にあるプロダクトキーはVKYJ3-W6PB8-KMF96-4PR4M-W3XVD
なのですが認証できません。どうすればいいでしょうか。CD・書類は引越しで見つからなくなってしまいました。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

まず,PC本体に貼付されているラベルのプロダクトキーというのは,OfficeのものではなくWindowsのものです。ですからそれはOfficeのライセンス認証にはご利用いただけません。

今回初めてOfficeをご利用になられようとしておられるのでしょうか。PCにOfficeが付属していたのであれば,付属品の中にOfficeのパッケージがあって,その中にプロダクトキーの印刷されたカードが入っていたはずです。それをお持ちでなければ,改めてご購入をなさっていただく必要があるということになります。もう一度お探しになってみていただけないでしょうか。基本的にはこれは再発行のなされないものとなります。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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