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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windows7のパソコンを10にバージョンUP後、ウィルスがパソコンに侵入し無茶苦茶になりました。色々な修復ソフトを使

質問者の質問

Windows7のパソコンを10にバージョンUP後、ウィルスがパソコンに侵入し無茶苦茶になりました。色々な修復ソフトを使って、回復はしたのですが、
Windows7のときにインストールされていたoffice2010の再インストールしようとしても、エラー1935が出てしまいます。Frameworkの最新版でもだめです。マイクロソフトのアカウントの変更もしました。
質問① Windows10になったらインストール出来ないのでしょうか?
質問② Office を再購入する必要があるのでしょうか?
質問者 micchan です。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Office2010自体はWindows10でもご利用はいただけますが,ご利用の機種がWindows10に対応しているのかどうかはメーカーのサイトで確認が可能です。大抵のメーカーではWindows7時代の製品についてはアップグレード対象製品には含めていない傾向があるようです。ご不明の場合はご利用のパソコンのメーカーと正確な型番をお知らせください。

Windows自体はアップグレードができたとしても,ドライバーやソフトウェアのアップデートプログラムが提供されていないために,すべての機能をご利用いただけなかったり,本来のパフォーマンスを発揮できなかったり,場合によっては予期できない不具合に見舞われることもございますので,サポート対象外の製品の場合は,元のWindowsのままでご利用になられることを強くお勧めします。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
12362;世話になります。
デバイスマネージャーで表示される 各ドライバーはWindows10の最新バージョンにUPしました。(ダウンロードにて)
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

それでご利用の機種は何になるのでしょうか。

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