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instructor83
instructor83, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 354
経験:  MOUS Excel expert.com Master☆.com Master☆☆
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ウインドウズ10のアップデートをしたら「従来はスタートボタンを押したらエクスプローラが出て、その中からドキュメントやピク

解決済みの質問:

ウインドウズ10のアップデートをしたら「従来はスタートボタンを押したらエクスプローラが出て、その中からドキュメントやピクチャなどが表示された」アップデート後は表示が亡くなった。何処を探したら存在するのか。従来のように使いやすくする方法はないか
投稿: 9 ヶ月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次の追加サービスを希望していますが、ご提供いただくことは可能でしょうか?サービス名:安心リモートサポート。 もう少し情報が必要な場合は、どういった情報が必要なのかお知らせください。また別の追加サービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  instructor83 返答済み 9 ヶ月 前.

お問い合わせありがとうございます。回答させて頂きます。

お使いのPCがwindows10に対応しているかメーカーに確認をお勧めします。2013/05発売以前の品は非対応の可能性が高いです。もし非対応であれば、OSを元に戻す必要があります。

よろしくお願い致します。
(離席中の場合、返答が遅くなる場合がございます。ご了承ください。)
(文字のみだと状況把握が困難な場合もあるため、写真を添付頂けると幸いです。)
画面キャプチャー方法
キーボード下部の、【fn】か【alt】を押しながら、上部の【prt scrn】を押します。
アクセサリのペイントに貼り付け保存します。
(エラーは断片的ではなく、全文をお伝え願います。)

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
26412;年の5月ごろにウインドウズ10に切り替えた(それまでは7です)。
今朝パソコンを開けたときにアップデートするようにとのメッセージがあり、ついアップデートをした。そうしたら従来のような状態ではなくなり
困っている。
質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
12497;ソコンは2012年6月購入でウインドウズ7でした。なぜここにきてウインドウズ10のアップデートでおかしくなったのですか。昨夜までは問題なく使用できていたのが、今朝アップデートした時からおかしくなったからソフトの問題であると考えますが。
質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
12497;ソコンは2012年に購入しウインドウズ7です。本年に10に切り替えてきてここでトラブルが出たのはソフトに原因があるのではないでしょうか。昨日のアップデート前の状態に戻したい。
質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
12454;インドウズ10に切り替えて5か月近くなっている。昨日アップデートをしたとたんに従来使用していた画面がなくなり、使いずらくなった。質問したらパソコン本体の問題だとのことであるが、アップデートしたことでおかしくなっているからソフトの問題ではありませんか。
専門家:  instructor83 返答済み 9 ヶ月 前.

Windows10非対応のPCでWindows Updateを実施すると、今まで使えていたのに、急に使えなくなった、という現象になることが多々あります。
ですので、一度メーカーに確認されたほうがよいと思います。リカバリーCDを問合せれば入手できる可能性があります。

よろしくお願い致します。

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