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kuroman
kuroman, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 868
経験:  システムエンジニア パソコン修理、システム保守に15年従事。
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お使いのpcまたはデバイスは修復する必要がります とでてきました。ファイル:/WINDOWS /System

解決済みの質問:

お使いのpcまたはデバイスは修復する必要がります とでてきました。ファイル:/WINDOWS /System 32/drivers/ioStor.sys エラーコード:0xc0000359 どうすればまた立ち上げができるでしょうか?教えてください。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

ジャストアンサー専門家です。

Windowsが起動できない状況では回復環境という機能で

Windowsのスタートアップ修復を行う必要があります。

この修復はまず別のPCでWindows10のインストールメディアを作成していただき、

それから問題の起きているPCを起動、トラブルシューティングのメニューから修復していただくことになります。

実行のためにWindows10のインストールメディアを作成するには,以下のページからツールをダウンロードして下さい。

Windows10のMediaCreationToolダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

詳しい手順は以下の通りです。
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1508/06/news034.html

回復環境を利用して修復する方法は

以下の「アップグレードしたWindows 10を元のWindows 7/8.1に戻す(復元する) (2/2)」のページ、

「Windows 10の[設定]アプリが開けない場合は?」で、

「Windows 10の回復環境を利用してWindows 7/8.1に戻す(その6)
  (7)[以前のビルドに戻す]をクリックする。」と説明されている部分で「スタートアップ修復」を選択してください。

方法http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1508/10/news031_2.html

専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

遠隔操作のリクエストを頂きましたが、

スタートアップ修復自体は遠隔操作では不可能です。

遠隔操作では10のインストールメディアを作成するまでしかできませんし、有償ですので利用はお勧め出来ません。

もしインストールメディア作成まで出よろしければ遠隔操作を実施致します。

ご検討下さい。

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