JustAnswer のしくみ:

  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。

DKK2002に今すぐ質問する

DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 5555
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに IT・インターネット に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

PCのOSをWindows10に変更した際に、旧バージョン(ver.14)の住所録が移行出来なかったために、「筆ぐるめ2

解決済みの質問:

PCのOSをWindows10に変更した際に、旧バージョン(ver.14)の住所録が移行出来なかったために、「筆ぐるめ23宛名印刷・住所録プラス」のパッケージを購入して住所録を移行しました。
ところが、住所録を開いて住所の新規登録や変更をしようとすると「郵便番号辞書が開けません」という注意メッセージが出てきます。郵便番号辞書が開ける状態にするにはどうすればよいのでしょうか?
ソフトのシリアル番号は FGW23025R2JAF0EV2H9FH です。
大東市  坂田浩康
投稿: 6 ヶ月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 6 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

筆ぐるめのアップデート機能を利用して,アップデートをなさってみてください。以下のページもご覧ください。

https://fudegurume.jp/question/faq/qa_99_4010101.html

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
37109;便番号辞書のアップデートを試みましたが、「筆ぐるめ23が確認できませんでした」のメッセージが表示されアップデート出来ませんでした。
これは「筆ぐるめ23」ソフトのインストールが出来ていないか不完全ということでしょうか?
専門家:  DKK2002 返答済み 6 ヶ月 前.

筆ぐるめ自体が起動できて,ご利用できているのであれば,ソフトのインストール自体は問題なく行えているはずです。「アップデートお知らせツール」はお開きいただけて,リストの中に郵便辞書アップデートというものが表示されてはいたのでしょうか。「筆ぐるめ23が確認できませんでした」のメッセージはどの段階で表示されたのでしょうか。

もしかすると,一度「プログラムと機能」から筆ぐるめを選んで一度アンインストールして再インストールを行なっていただいた方が良いかもしれません。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
12300;すべてのアプリ」から「筆ぐるめメニュー」を選んで開いたところ、「筆ぐるめメニューリソースファイルがみつかりません」のメッセージが現れました。
やはり、再インストールすべきでしょうか?
専門家:  DKK2002 返答済み 6 ヶ月 前.

一度再インストールをなさってください。削除は,スタートボタンを右クリックし「プログラムと機能」を開いてから行なっていただけます。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
26082;インストール分を削除して、再インストールしようとディスクをPCに挿入して試みましたがインストール出来ませんでした。
CDを挿入しても何等のアクション指示が現れません。
専門家:  DKK2002 返答済み 6 ヶ月 前.

エクスプローラーを開き,そのディスクの中にある「setup(.exe)」や「Autorun(.exe)」というものがあればそれを実行してみてください。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
12456;クスプローラーを開いたところ「Autorun.inf」がありましたので、ここからインストールボタンをクリックしたところ、「選択されたINFファイルでは、このインストールの方法はサポートされていません」との表示が現れ、インストール出来ませんでした。
専門家:  DKK2002 返答済み 6 ヶ月 前.

「Autorun.inf」はプログラムではありません。エクスプローラーでCDドライブのアイコンを右クリックしていただき,自動再生を選択してみていただけないでしょうか。

DKK2002, ITエンジニア
満足したユーザー: 5555
経験: NTTコミュニケーションズ .com Master★★
DKK2002をはじめその他名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
25351;示頂いた方法でインストールを再度試みた結果、やっと「筆ぐるめ23」をインストール出来ました。
郵便番号辞書も機能しています。
有難うございました。
専門家:  DKK2002 返答済み 6 ヶ月 前.

それは良かったです。プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
< 前へ | 次へ >
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
  • パソコンの操作は熟知している訳でもなく不慣れですが何回もの質問に丁寧に答えていただき問題解決しました、大変助かりました、感謝しています。 兵庫県明石市 後藤
  • 回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。 ありがとうございました。 千葉県野田市 金澤
  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
  • 専門知識のある経験豊富な方に出会う機会のない人でも、このサイトで実現出来ることは素晴らしいことだと思いました。 専門家が辛抱強く回答をしてくださる姿勢にも感謝いたしました。 茨城県日立市 池田
 
 
 

専門家の紹介:

 
 
 
  • DKK2002

    DKK2002

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    821
    NTTコミュニケーションズ .com Master★★
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/KW/kwskmkt/2011-7-4_13263_DSC04002.64x64.JPG DKK2002 さんのアバター

    DKK2002

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    821
    NTTコミュニケーションズ .com Master★★
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RU/rushqk/2011-9-24_21937_CIMG0197.64x64.jpg rushqk さんのアバター

    rushqk

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    94
    AV機器開発設計
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/OC/oct1290/2012-4-17_123618_akodesu.64x64.JPG oct1290 さんのアバター

    oct1290

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    38
    日本製PCメーカー顧客、企業サポート官庁PCサポート海外3店舗のPC修理業
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/HO/holodecks/2011-10-21_0147_20111021091343.64x64.jpg holodecks さんのアバター

    holodecks

    情報整理戦略コンサルタント

    満足した利用者:

    2
    化学科卒システム計画研究所 - シニアシステムエンジニア、ディー・リンク株式会社 取締役
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/SP/Spinnaker0921/2011-5-28_232633_Spinnaker.64x64.JPG Spinnaker0921 さんのアバター

    Spinnaker0921

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    0
    PC/WS製造・サポート専門です。
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/OB/obody/2015-6-17_162039_photo.64x64.jpg Nobody_1963 さんのアバター

    Nobody_1963

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    58
    Windows Expert
  • /img/opt/shirt.png dueprocess さんのアバター

    dueprocess

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    397
    中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士