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dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1571
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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① メールの原稿を作成中、エッチな写真と金銭振り込み要請の画面が飛び込んできました。

解決済みの質問:

① メールの原稿を作成中、エッチな写真と金銭振り込み要請の画面が飛び込んできました。
画面外をクリックすると消えますので作業は其の侭続けられます。その後、しつこく出ます
ので消し方を教えて下さい。(質問中も出ます)
② パソコン操作中、「dr iver up dateの最新~」、「slim cleaner plusの更新~」の案 内画面が出ます。「はい」として入れたほうが良いのでしょうか。   以上
投稿: 6 ヶ月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  dueprocess 返答済み 6 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

①ワンクリック詐欺サイト誘因広告だと思われます。

アドウェア等が仕込まれた可能性がございますので、下記のツールで駆除を試みてください。

http://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se485314.html

②典型的な点検商法サイトによる広告表示です。

不具合があるといたずらに不安を煽って、不要なソフトやサービスを契約させようとする単なる広告ですから、

無視して構いません。

ご不明点ございましたらフォロー致しますので、その旨ご返信ください。

それではよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
Dueprocess特定行政書士御中
 早速にお返事メールを頂戴し有難うございました。お返事に「http://www.~(以下省略)」で駆除を試みて云々とありましたが
どのようにすれば駆除出来るのか分かりません。更なるお返事をお願いします。甚だの初心者で恐縮です。  以上
専門家:  dueprocess 返答済み 6 ヶ月 前.

ご返信ありがとうございます。

①については、お知らせしたURLにアクセスして、ツールをダウンロードした上で、

インストール後、実行して駆除を試みてください。

ご自身の対応が難しいようでしたら、安心リモートサポート(遠隔操作)のご利用をお勧め致します。

それではよろしくお願い致します。

dueprocess, ITエンジニア
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質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
Dueprocess特定行政書士御中
  早速にお返事メールを頂戴し有難うございました。
「http://www.~(以下省略)」をダウンロードして駆除せよとのことですから
遠隔操作で処理致したく宜しくお願いします。   以上
専門家:  dueprocess 返答済み 6 ヶ月 前.

安心リモートサポートのリクエストをありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=54c6643d-f919-4f91-a1c3-b8f5f93b6fdb

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
Dueprocess特定行政書士御中
 お願いしたエッチな画像が消え、出なくなりましたことに有難く感謝しお礼申し上げます。
パソコン初心者として今後多々お世話になると思います。今後も宜しくお願いします。以上
専門家:  dueprocess 返答済み 6 ヶ月 前.

ご丁寧にご返信ありがとうございます。

無事解決できたとのことで、お役にたてて何よりでございます。

こちらこそありがとうございました。

それではよろしくお願い致します。

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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