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instructor83
instructor83, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 354
経験:  MOUS Excel expert.com Master☆.com Master☆☆
91488717
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Win ライブメール

解決済みの質問:

win ライブメール のアドレス帳が編集できなくなりました。アドレスの追加も削除もできません。カテゴリからの削除はできますが、次に使うときは元の状態に戻ってしまいます。一斉送信ができなくて困っています。
投稿: 10 ヶ月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  instructor83 返答済み 10 ヶ月 前.

お問い合わせありがとうございます。回答させて頂きます。

・OSは何をお使いでしょうか?
・エラーはでてますでしょうか?

よろしくお願い致します。
(離席中の場合、返答が遅くなる場合がございます。ご了承ください。)
(文字のみだと状況把握が困難な場合もあるため、写真を添付頂けると幸いです。)
画面キャプチャー方法
キーボード下部の、【fn】か【alt】を押しながら、上部の【prt scrn】を押します。
アクセサリのペイントに貼り付け保存します。
(エラーは断片的ではなく、全文をお伝え願います。)

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質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
Windows7です。 半年ほど前にWindows10をインストールしましたが、不具合がありましたので、7に戻したことがありました。 
アドレス帳に新しく登録しようとすると、「知り合いの情報を確認できませんでした。確認してもう一度やり直してください」と出ます。
登録した情報を削除しようとすると、何も反応しません。
質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
12420;りとりがスムースに行きませんので、明日以降に「安心リモートサポート」を頼むようにします。
一旦サポートを中止させてください。江田
専門家:  instructor83 返答済み 10 ヶ月 前.

例えば、このような図になります。