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kuroman
kuroman, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 863
経験:  システムエンジニア パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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私のパソコンですが相手が入り込んで私になりすましています。今も私のパソコンからお宅のJUSTANSWERにもH,28,8

解決済みの質問:

私のパソコンですが相手が入り込んで私になりすましています。今も私のパソコンからお宅のJUSTANSWERにもH,28,8、20日
に登録して相談をしています。
それを相談したのに精神病扱いにされてお金まで払うようなんですか?
そのことを相談をしたのにこれもまたお金をとられるのでしょうか?
もうなにもしんじられません
投稿: 6 ヶ月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  kuroman 返答済み 6 ヶ月 前.

Justanswer専門家です。

28/8/20付の質問を確認しましたが医療の「精神科カテゴリ」に質問したため、

精神科カテゴリの専門家が「場所が違います」と説明したようです。

質問の際に表示された通り、質問料金はその都度お金が発生する仕組みになります。

具体的な料金体系はジャストアンサーまで直接お問い合わせください。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
12362;世話様になります
前回とおなじような質問です
このような件になったのは
1、エプソンのパソコンとソフトを下記プロダクトキーをこのパソコンとエプソンのパソコンに入れて使用していましたがエプソンのパソコンが何回か壊れ  たためしようできなくなりました。
  その時にソフトがなくなりました。H25、9月ごろ購入して翌月にはなくなりました
  その時の人が使用しているのではないかと思います。
2、ソフトの番号をチップにいれていて抜き忘れたことです
   その番号はプロダクトキー BNBKX-HBHRF-KWCQV-F7KCP-6JCVRです
   この番号3,4人ぐらい使っているんじゃないかと思います
   その他気づいたことを書きます
   よろしくお願いいたします。
専門家:  kuroman 返答済み 6 ヶ月 前.

一つの製品を3~4人で使いまわしているという事でよろしいでしょうか。

もしこれが事実であれば

残念ながら、一つの製品は1つのパソコンで利用できるように制限がかかっています。

このため、制限外の事をしてしまうとそれを検知されて、一切の利用ができなくなります。

専門家:  kuroman 返答済み 6 ヶ月 前.

遠隔操作のお申し出をありがとうございます。

本件につきまして、遠隔操作での対応についてご希望の内容をお知らせください。

kuroman, ITエンジニア
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質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
12362;世話になります。
もうめちゃくちゃ私のパソコン治りますか?
なおるようでしたら直してください」。
システム関係を見てアプリかんけいが相手のほうに行っています
古いパソコンですが新しいパソコンを買っても同じことのくらい返しですから治るものでしたらのおしてください
私のウルトラクラウド3年契約のシリアル番号を取られています
バージヨウンを相手がしています。  
  シリアル番号  PKJQ-0018-2807-0797-0983
  お客様番号  j15-17828710
  メールアドレス  *****@******.***
です
  よろしくお願いいたします
       H28.9,1日
       石川 洋子
専門家:  kuroman 返答済み 6 ヶ月 前.

対応可能です。

何時ごろ対応しましょうか。

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
  • パソコンの操作は熟知している訳でもなく不慣れですが何回もの質問に丁寧に答えていただき問題解決しました、大変助かりました、感謝しています。 兵庫県明石市 後藤
  • 回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。 ありがとうございました。 千葉県野田市 金澤
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  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
  • 専門知識のある経験豊富な方に出会う機会のない人でも、このサイトで実現出来ることは素晴らしいことだと思いました。 専門家が辛抱強く回答をしてくださる姿勢にも感謝いたしました。 茨城県日立市 池田
 
 
 

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