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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 5566
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Hotmail (have_a_camp_day) アカウントでメッセージを送受信できません。 Hotmail

解決済みの質問:

Hotmail (have_a_camp_day) アカウントでメッセージを送受信できません。 Hotmail アカウントのメッセージを送受信するには、http://hotmail.live.com にアクセスしてから、もう一度やり直してください。Windows Live のカスタマー サポートに問い合わせる場合は、http://support.live.com にアクセスし、サービス一覧の [Windows Live メール] をクリックします。
サーバー エラー: 3219
サーバーの応答: An error occured in looking up the user's information in mserv
サーバー: 'http://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/Sync.aspx'
Windows Live メール エラー ID: 0x8DE00005
が出てしまいます。どのようにすれば宜しいでしょうか?
投稿: 7 ヶ月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 7 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

こちらのエラーは,Outlook.comのアドレス(@outlook.jpや@live.jpや@hotmail.com 等を含む)をWidnows Live メールにてご利用の時に発生します。

既に通知が届いていたとは思いますが,6月30日以降,Windows Live メールで,Outlook.comのアドレスは順次ご利用いただけなくなっています。ブラウザーでOutlook.comのWebメール,もしくはWindows8.1/10の場合は標準のメールアプリ,もしくはOutlook等,他のメール環境へご移行なさっていただく必要があります。以下のサイトの情報も改めてご覧ください。

Windows Live メール 2012 と Outlook.com をご利用になっているお客様へ: メール アプリケーション変更のお願い
https://blogs.technet.microsoft.com/microsoft_office_/2016/05/13/using-windows-live-mail-2012-with-outlook-com-time-to-update-your-email-application/

Windows Live メール 2012 が Outlook.com に接続されない
https://support.office.com/ja-jp/article/Windows-Live-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB-2012-%E3%81%8C-Outlook-com-%E3%81%AB%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84-45453b92-373b-4bbb-88ca-f8ec74f8e8fd#BKMK_TermsConditions

取りあえずは,お急ぎのメールがございましたら,以下のリンクよりOutlook.comのWebメールにてご対応ください。

http://www.outlook.com/

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

DKK2002, ITエンジニア
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質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
12372;連絡を有難う御座います。当方、宿泊施設でこのメールを使用しており、ご返信が遅くなります。Windows Live メール 2011でも同様の事象が発生致しますか?また、他のメール(microsoft outlook)に移行しますと事象は解決致しますか?その場合、Windows Live メールに登録済のアドレス帳はmicrosoft outlookに引き継ぐことは可能でしょうか?ご教示願います。
専門家:  DKK2002 返答済み 7 ヶ月 前.

Outlookでは引き続きそのアドレスをご利用いただく事は可能です。

アドレス帳については,一旦CSVファイルという形式にエクスポートしていただいて,それをOutlookでインポートしていただくという流れになります。これまでの受信データについてはそのままインポートしていただけます。バージョンが不明ですが,どのバージョンでも基本的には同じ操作の流れです。

参考:http://azby.fmworld.net/support/ikou/mail/windowslivemail/outlook2013/index.html

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
12372;回答を有難う御座いました。outlook.comにサインインをして無事に解決致しました。
専門家:  DKK2002 返答済み 7 ヶ月 前.

良かったです。お疲れ様でした。

専門家:  DKK2002 返答済み 7 ヶ月 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

ユーザーの声:

 
 
 
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