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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 811
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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質問者の質問

よろしくお願いします。
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起動が遅いです。富士通の簡単診断で調べ、コンピューターの電源を切ってからF12と電源を入れて診断、とくに不具合なしとのこと。また、途中で急に画面が消えたりします。お教えください
投稿: 4 ヶ月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 4 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「起動が遅い」ということですが,以前と比較して極端に遅くなっているという事でしょうか。また画面が急に消えるのは,異常終了してしまうということでしょうか。その際にはマウスやキーボードを操作して画面が復旧せず,電源ボタンから入れ直す必要があるのでしょうか。

遅くなったとお感じになる前に,ご自身で何かインストールされたソフト等はございますか?

Windowsやソフトのアップデートに伴い,最初よりかは徐々に遅くなっていくのはある程度は仕方のないことです。またご利用のパソコンは,スペック的にも元々が遅めの機種とはなりますので,慣れていかれるにつれて遅く感じるのは,こちらも仕方のないことです。メモリーを増設されることによりある程度は改善できるかもしれませんが,劇的に早くなるという事もあまり見込めません。あまり費用をその機種には費やされることはお勧めはできません。

もし異常終了するようであれば,排熱がうまくできていない可能性もあります。まずは通風孔にたまっているほこりを取り除いていただくことができるとは思います。起動後ある時間が経つと必ず異常終了するようであれば,中の排熱ファンが故障していたり,埃がたまり過ぎていたりしている可能性もあります。ファンが故障している場合は交換修理が必要です。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

JustAnswer メディア掲載:

 
 
 
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