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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
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ここ一週間ぐらい前からパソコンを使っていると数分に一回 「Runtime Error! progrm:

解決済みの質問:

ここ一週間ぐらい前からパソコンを使っていると数分に一回
「Runtime Error!
progrm: C:Runtime Files(×86.....
This Application has ・・・・・・・・・・・
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
このようなエラーメッセージが出てくるんですが急ぎの時など×ボタンで閉じてパソコンを使ってますがここ数日は入れないURLも出てきているんですがどのように対処したらいいのか教えていただきますか?
投稿: 8 ヶ月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

回答をお待たせしました。

まずは,ご利用のWindowsのバージョンと,お使いのパソコンのメーカー名と型番もお知らせください。

何のプログラムで問題が生じているのか,「C:Runtime Files(×86.....」の続きの部分の情報が必要です。この部分を正確にお知らせください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
23500;士通型番はFMVF56KDWでosはWindows8だと思います。
エラーメッセージを写真で撮りましたので見ていただけますか?
どうぞよろしくお願いします。
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

画像をありがとうございます。確かに「C:Runtime Files(×86.....」の続きの部分は表示されていないようですね。失礼しました。

富士通のサポート情報では,GIZMOをアンインストールすることが案内されています。こちらのソフトはすでにサポートが終了したものとなっていますので,コントロールパネルの「プログラムと機能」から削除していただければと思います。それで解消できるかをお試しください。

http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1510-2741

http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=9310-1676

質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
12467;ントロールパネルで見てみましたが「GIZMO」は入っていませんでした。
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

そうですか。

他に何も手掛かりがございませんので,対処法のご案内も難しい状況ですが,ご理解いただけるでしょうか?

もし一週間前に問題が起きたのであれば,一度システムの復元を利用して,問題がなかった時点のシステムの時点の状態に戻してみることはお試しいただけるとは思います。

参考:http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4209-8058

DKK2002, ITエンジニア
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質問者: 返答済み 8 ヶ月 前.
20170;重要な資料を作っているので復元は無理な状態ですのでしばらくこのままで後日終わりましたら修理に出すことも考えます。丁寧な対応わかりやすい説明ありがとうございました。
専門家:  DKK2002 返答済み 8 ヶ月 前.

承知いたしました。

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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