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DKK2002に今すぐ質問する

DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 5913
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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電源入れたけど画面が暗いままで矢印は点いてる

解決済みの質問:

電源入れたけど画面が暗いままで矢印は点いてる
電源ボタン長押ししたりして結局暗いままだったので長押しして消そうとしたが画面が暗いので状態がわからない
電源のところのボタンは青色が点滅したまま
どーしたもんか…
PCに詳しくないおばさんです
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

電源ボタンを長押しされたという事ですが,ランプが点滅しているという事であれば,それはシャットダウンされておらず,スリープ状態になっているだけだと思われます。もう少し長め(4-5秒)電源ボタンを押し続けていただいて,ファンの回転等の音が完全に切れることを御確認いただいてから指を話していただければ強制終了したことになります。

その後,少し時間を置いて電源を入れ直していただき,起動できるかどうかお試しになってみてください。

次にご投稿をいただく際には,ご利用の機種のメーカー名や型番,またWindowsのバージョン等も情報としてご記載いただければと思います。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
FUJITSUのAH520/1A Windows7です
電源を入れ直したらさっきと同じような画面になったのですがマウスを動かしたらパスワードを入力する画面に変わりました。
いつもはEnterキーを押すとパスワードを入力する画面になるのでそうしたのですが薄暗いままでしたので電源ボタン何度か押したりして…少し時間をおいて長押しして見ようかと思ったのですが心配だったので質問させていただきました。
メール等いくつか開いてみましたが今のところ動いています。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

うまく起動がおできになれたという事で良かったです。その状態でまたご利用になっていただければと思います。

強制終了をなさったということで,もしかするとファイルシステムにエラーが発生している可能性があります。エクスプローラー上でCドライブを右クリックして「プロパティ」を開いていただき,「ツール」タブから,エラーのチェックと修復を実行しておかれることをお勧めします。

質問者: 返答済み 1 年 前.
エクスプローラー上でCドライブがわからないのですが
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

エクスプローラを開いていただくことができないでしょうか。デスクトップ上もしくはスタートメニューの「コンピューター」のアイコンを開いていただいても結構ですが。

質問者: 返答済み 1 年 前.
スタート画面からエクスプローラーを開きました
Cドライブがわかりません
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

エクスプローラの左側に「コンピューター」という項目があり,その下に(C:)というドライブがぶら下がる形で表示されていないでしょうか。それがCドライブとなります。

DKK2002をはじめその他2 名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 1 年 前.
わからないので子供たちが帰ったら見てもらいます。
ありがとうございました
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。