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dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 2677
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
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10年以上前から自分のPCが誰か分からない他人に乗っ取られ操作されています。 通信販売の返信メールが目の前で消

質問者の質問

10年以上前から自分のPCが誰か分からない他人に乗っ取られ操作されています。
通信販売の返信メールが目の前で消されたり、予定表を書き換えられたり・・・・・で困っています。
どうすべきか分かりません。PCの専門家、あるいは警察に相談すべきか教えて下さい。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。ITエンジニアです。よろしくお願いいたします。大変お困りのことと存じます。まずはともあれ、勝手に操作されている原因を突き止めるべきと思います。直接ご相談者様のパソコンを調査させていただく安心リモートサポート(遠隔操作)をご提案いたしますのでまずはご検討ください。安心リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要となります。ご承諾いただいた後に、準備作業についてご案内いたします。それではご検討の程よろしくお願いいたします。
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質問者: 返答済み 1 年 前.
遠隔操作は既に何者かが覗き込んでおり、あらゆるメールや依頼者(私)のPCのこのメールも知られている筈です。これを念頭に置いて遠隔操作される事を望みます。自分のメールアドレスはGMAILのフリーメールで、
携帯電話も固定電話も盗聴されており、何とも仕様がありません。どうすればいいか分かりません。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
安心リモートサポートのリクエストをありがとうございます。リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。早速ですが下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。準備はこれだけになります。http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=c4e9f8bd-b5b0-425e-bbe1-b90f19201ae4(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)以上ご対応のほどよろしくお願い致します。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
大変お待たせしております。リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。先日お送りしたURLは日数が経ってしまった為無効となってしまいましたので、下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。準備はこれだけになります。http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=40898627-8720-49a7-a61d-ca173e897a03(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

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