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dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 2170
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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メールを送信しても送付先に届かない

解決済みの質問:

メールを送信しても送付先に届かない
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。ITエンジニアです。よろしくお願い致します。回答の前にもう少し詳しい情報が必要です。1.ご利用のメールソフトは何でしょうか?例:Outlook20102.メールの送信しても送付先に届かないとの事ですが、全部のメールでしょうか?それとも一部でしょうか?送信できない際に、何かエラーメッセージが表示されるようなら、できるだけ詳しく教えてください。3.メールの受信は正常にできるのでしょうか?4.メールアドレスのプロバイダ名またはメールアドレスの@以下の情報を教えてください。例:OCN または @beige.ocn.ne.jpまずはご返信お待ちしております。以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
1.ご利用のメールソフトは何でしょうか?→:Outlook20132.メールの送信しても送付先に届かないとの事ですが、全部のメールでしょうか?それとも一部でしょうか?
→ 全部のメールです。特にエラーメッセージは出ません3.メールの受信は正常にできるのでしょうか→ メールの受信は正常にできています4.メールアドレスのプロバイダ名またはメールアドレスの@以下の情報を教えてください。
→@agate.plala.or.jp返答が遅くなり申し訳ございません
よろしくお願いします
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。まずサーバ側に問題がないかご確認ください。plalaはwebメールの使用が可能ですので、下記よりログインしてテスト送信が可能かご確認ください。https://web1.plala.or.jp/cgi-bin/mail/plus/webmail_login.cgiサーバ側に問題ないのであれば、下記をご参考頂きOutlook側で設定に問題がないかご確認頂き、問題があれば修正をお願い致します。画面例は@niftyとなりますので実際の設定値はplalaから指示された設定値に読み替えてください。http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_nqa/qid_14790/1.htmご自身でお手上げという事でしたら、安心リモートサポート(遠隔操作)でのフォローも可能ですので、ご利用をご検討ください。それではよろしくお願い致します。
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