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instructor83
instructor83, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 354
経験:  MOUS Excel expert.com Master☆.com Master☆☆
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複数の「@hotmail.com」を使用しています。 ブラウザでmsnからメールを開くと、アカウントにより「Out

解決済みの質問:

複数の「@hotmail.com」を使用しています。
ブラウザでmsnからメールを開くと、アカウントにより「Outlookメール」と「Outlook.com」の二種類のユーザーインターフェースが表示されます。
「Outlookメール」で表示されるアカウントは、デスクトップアプリのOutlookで同期されません。
それで、全て「Outlook.com」で開くようにしたいのですが、どうすれば良いですか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  instructor83 返答済み 1 年 前.
お問い合わせありがとうございます。回答させて頂きます。 outlook.comにログインし、アカウントを追加してみてください。よろしくお願い致します。(離席中の場合、返答が遅くなる場合がございます。ご了承ください。)(文字のみだと状況把握が困難な場合もあるため、写真を添付頂けると幸いです。)画面キャプチャー方法キーボード下部の、【fn】か【alt】を押しながら、上部の【prt scrn】を押す。
質問者: 返答済み 1 年 前.
「Outlookメール」と「Outlook.com」の二種類のキャプチャを添付いたしました。
それぞれIEとChromeで開いていますが、ブラウザの違いが特に関係がないようです。
両画像とも歯車マークの設定ボタンをクリックして開いていますが、その中身が全く違いますし、
一番困っている問題は、ブラウザで開くと「Outlook.com」の表示がある方はデスクトップのOutlookでメールを同期出来るのに対し、
「Outlookメール」の表示の場合、デスクトップのOutlookでメールが同期されないことです。
よろしくお願いします。
専門家:  instructor83 返答済み 1 年 前.
【outlookメール】で使われているメールアカウントが、【outlook.com】に設定されていないのではないでしょうか。それを確認し、追加設定してみてください。 よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
お世話になります。
一応、それも考えたのですが、ググってみてもその追加設定と言うか、
HotmailからOutlook.comへの移行のサイトが見つからないため、お尋ねしています。
> それを確認し、追加設定…
とのことで、「それ」にアンダーラインが入っていたので、リンクかと思いましたが、リンクが貼られていません。
専門家:  instructor83 返答済み 1 年 前.
【outlook.com】への移行作業ではなく、【outlook.com】にアカウントの追加設定です。【outlookメール】で使われているメールアカウントを追加設定してみてください。参考URLhttp://blog.heteml.jp/?p=6131 よろしくお願い致します。
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質問者: 返答済み 1 年 前.
出張が入ってしまい、現在、該当PCでの動作テストが出来ない状態で、テスト後に結果報告をさせて頂こうと思っておりましたが、評価要請のメールが入ってしまい、やむを得ず三つ星評価をさせて頂きました。
JustAnswer様の利用は今回が初めてで、流れがよくわかっておりません。
恐らく、専門家様のアドバイスで問題は解決出来たとは思うのですがテストができ無い状態で、本来は四つ星のはずだと思うのですが申し訳ございません。
専門家:  instructor83 返答済み 1 年 前.
問題が解決できて何よりです。今後もよろしくお願い致します。

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