JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 6135
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに IT・インターネット に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

Windows8.1の機種を2015年12月頃winndow10にしたところ5日前頃アイコンがすべて消えましたネット

質問者の質問

windows8.1の機種を2015年12月頃winndow10にしたところ5日前頃アイコンがすべて消えましたネット、メール見えない状態です元の8.1に戻せないですか
機種はLS350です
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。元のWindows8.1へは,アップグレード後1か月以内であれば戻していただくことは可能です。スタートボタンから「設定」を開いていただき,「更新とセキュリティ」をクリックし,左側のメニューから「回復」をクリックしてください。右側の「Windows 8.1に戻す」の下の「開始する」のボタンをクリックしていただきますと,元に戻すプロセスが始まります。 元に戻していただいた後,一部のアプリケーションの再インストールが必要になったり,再設定が必要になったりする部分があるかもしれません。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.
御回答頂き有難うございました。 当方よりの質問に対する回答と違うようです、質問をご検討いただきもう一度御回答を頂ければと思います。 今回は、評価できませんので悪しからず・・・・
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
失礼しました。 12月にアップグレードされたということであれば,元に戻すことは不可能です。どうしてもWindows8.1になさりたいということであれば,必要なデータや設定のばあっくアップを行なっていただいた上でリカバリーを行なっていただくことになります。 今回はメールをご覧になることが主な目的でお尋ねでしょうか。ご利用のメールソフトは何でしょうか。名称とバージョンをお知らせください。また大抵のメールアドレスではブラウザーでWebメールでご確認いただけるはずです。ご不明の場合はアドレスの@以降の部分もお知らせください。

IT・インターネット についての関連する質問