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instructor83
instructor83, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 366
経験:  MOUS Excel expert,.com Master☆☆,C言語プログラミング能力認定試験3級
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Just Answerの仕組みがよく分からないまま、メールをしています。 Windows 7で、1週間ぐらい前からWindows Updateが出来ていないことにきが付きました。

質問者の質問

Just Answerの仕組みがよく分からないまま、メールをしています。
Windows 7で、1週間ぐらい前からWindows Updateが出来ていないことにきが付きました。調べると、最終の更新日は3月8日です。そこで、Windows Updateで更新プログラムの確認を行いましたが、4~5時間たってもこの作業が終了しません。何回繰り返しても結果は同じです。システムの復元をしましたが同じです。Updateをするにはどのようにしたらよいのでしょうか。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  instructor83 返答済み 1 年 前.
お問い合わせありがとうございます。回答させて頂きます。 こちらが参考になるかと思います。http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/troubleshoot-problems-installing-updates#1TC=windows-7justanswerの仕組みについては、こちらをご確認ください。http://ww2.justanswer.jp/ja/help よろしくお願い致します。(離席中の場合、返答が遅くなる場合がございます。ご了承ください。)(文字のみだと状況把握が困難な場合もあることご了承ください。)
質問者: 返答済み 1 年 前.
ご連絡ありがとうございました。
ご指示に従い、Fix it を行いましたが、変化なしです。
そこで、その他の項目で改善ができるかを調べました。
その他の項目では最後の一つが私の症状に近いようなので、これを開きました。
ここで表示された3項目の中で、1番目のこうは適合していないようなので、2番目のこうをクリックしましたが、リンク先が表示できませんでした。そこで3番目のこうを開き、「Windows Updateトラブルシューティングツールの起動」を試みました。しかしこの結果も同じでが改善出来ませんでした。
以上、試みた結果をご連絡します。
専門家:  instructor83 返答済み 1 年 前.
・何かエラー番号のようなものはでてますでしょうか?・こちらが参考になるかもしれません。https://support.microsoft.com/ja-jp/gp/windows-update-issues よろしくお願い致します。

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