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kuroman
kuroman, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 868
経験:  システムエンジニア パソコン修理、システム保守に15年従事。
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FMV-BIBLO NF/A40(Vista)を使っています。一ヶ月くらい前から「goo.ne.jpは反応しません。

解決済みの質問:

FMV-BIBLO NF/A40(Vista)を使っています。一ヶ月くらい前から「goo.ne.jpは反応しません。webページの回復」が表示され始め、ワード作成の文章も印刷できません。たまたまMicrosoftのサポートから次のような回答がきました。「今すぐ無料でWindous8.1に更新する。(お使いのpcメーカー、Webサイトにて更新情報をご確認ください。pcの回復オプション、ファイル履歴、システムの復元、ドライブの空き容量を増やす、セーフモード・ディスククリーンアップ・・・・・・・・・・・・・・・・・です。
パソコンに弱いものですからどうしていいかわからません。わかりやすくご指導をお願いします。よろしくお願いします。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
本件、vistaでの利用ですので、インターネットを見るためのソフトが昨今のバージョンに対応していないことからこのような症状が発生します。ソフトの更新や変更をお勧めします。有償ですが遠隔操作を行ってもよろしければ、ソフトの更新や変更を行う事もできます。なお、Windows8.1はNF/A40では対応しておりませんので、このままご利用ください。 遠隔操作については提案を送りますのでご検討ください・
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専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
受け入れありがとうございます。それでは以下にアクセスし、最下部の同意ボタンを押してください。その後、保存、実行、表示の画面が出てきますので表示を押してください。http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=d0733c59-89bd-43d0-b41c-6af2d66d0398

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