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dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 2186
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
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NECのデスクトップパソコン(DA570/C)ですが、印刷しようとすると「印刷結果を名前を付けて保存」と言う文字が出

解決済みの質問:

NECのデスクトップパソコン(DA570/C)ですが、印刷しようとすると「印刷結果を名前を付けて保存」と言う文字が出て印刷が出来ないのですが、どうすればよいのか教えてください。宜しくお願いします。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。ITエンジニアです。よろしくお願い致します。OSをWindows10グレードアップされたという事ですね?ちなみにお使いのプリンタのメーカー名や型名をお知らせいただけますでしょうか?まずはご返信をお願い致します。以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
メーカー名: EPSON  型名:PX-501A  以上宜しくお願いいたします。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。EPSON PX-501Aとの事ですから、下記よりお使いのWindows10(32bit版または64bit版のいずれか)のドライバをダウンロードの上、インストールして再度印刷をお試しください。http://www.epson.jp/support/portal/download/px-501a.htm以上ご参考頂ければ幸いです。
質問者: 返答済み 1 年 前.
ご返答有難うございました。私儀、パソコンの能力が低い為に回答のような事が入力出来なくて困っています。大変申訳けございませんが、もう少し詳しく教えて頂けないでしょうか?失礼の段お許しください。宜しくお願い致します。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。 まずご相談者様がお使いのWindows10が32bit版であるか、64bit版であるか、下記の手順を参考にして頂きご確認ください。http://www.epson.jp/support/portal/download/os/ 32bit版か64bit版か確認したら、下記よりいずれかのドライバをダウンロードして、インストールしてください。 Windows10(32bit版)http://www.epson.jp/dl_soft/file/12259/px501a_664_32.EXE Windows10(64bit版)http://www.epson.jp/dl_soft/file/12260/px501a_664_64.EXE これでお分かりになりますでしょうか? 以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
パソコンに未熟な私でも解りやすく説明していただき、本当に有難うございました。これからも宜しくお願いいたします。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご丁寧にご返信頂きありがとうございます。少なからずお役に立てたのであれば何よりでございます。最後に忘れずにご評価を頂ければ幸いです。緑の「★」3つ以上を選択して、[評価する]をクリック頂く事で、我々専門家に報酬が支払われるシステムとなっております。なにとぞご理解とご協力のほどよろしくお願い致します。
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