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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 5903
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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はじめまして、福永と申します。本日、Windows10のパソコンを購入しましたので、持っていましたACCESS201

解決済みの質問:

はじめまして、福永と申します。本日、Windows10のパソコンを購入しましたので、持っていましたACCESS2010をインストールしようとしたのですが、「エラー1935…」と出てしまい、インストールができません。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。Windowsは64bit版という事で間違いはないでしょうか。他にOffice製品はそのパソコンにはインストールされてはいないでしょうか。 今回のエラーについては以下のマイクロソフト社のサポート情報が該当すると思われますが,Microsoft .NET Framework コンポーネントを修復または更新という操作が必要なようです。まずはパソコンを再起動させていただき,状況が変わらないかもご確認いただければと思いますが,Windows Updateも実行していただいて,まずはすべての更新プログラムの適用をなさっていただいた上で,Officeのインストールをなさることをお勧めします。 修復の方法は以下のページをご覧ください。Windows10ということですので,最初に挙げられているシステム更新準備ツールは利用することはできません。その次の「Microsoft .NET Framework コンポーネントを修復または更新する」の部分からご覧ください。 https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/926804(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.
ご連絡ありがとうございます。Windowsですが再度確認いたしましてバージョンは64ビットに間違いございません。
またofficeにつきましては、最初にACCESS2010をインストールした時点では何いれておりませんでした。その後ACCESSのインストールが失敗いたしましたので、EXCEL2013をインストールしてこちらは無事に完了しました。その後、再度ACCESS2010のインストールをしてみたのですが、やはり失敗いたしました。お調べいただいたマイクロソフトのページですが、こちらはXPについて書いてありましたがWindows10でも同じと考えてよろしいのでしょうか?
実はACCESSのインストールに失敗した後、いろいろ調べていてこのページも見つけたのですが、XPについてであること、さらにMicrosoft .NET Framework の更新ということですので、万一失敗したらと考えると手が出せませんでした。
このMicrosoft .NET Framework の更新作業はWindows10でも問題ございませんでしょうか?」
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
ご確認をありがとうございました。 確かにご指摘の通り,こちらの記事はWIndows7以前にしか適用できないように思えます。大変失礼いたしました。 改めて調べさせていただきましたが,Microsoft .NET Frameworkが原因であることには違いないように思えます。Windows10では標準で.NET Framework 4.6が組み込まれているようですが,これは「プログラムと機能」の「Windowsの機能の有効化または無効化」で切り替えられるようです。 最初の回答でお伝えした通り,まずはWindows Updateにより更新プログラムの適用が問題なく行なえているかをまずご確認をいただけないでしょうか。それから,以下のページで紹介されている修復ツールもお試しいただけるかもしれません。 http://www.forest.impress.co.jp/docs/news/20150804_714918.html 申し訳ないですが,この後対応できるのは明日の夜以降になってしまいます。お待たせして恐縮ですが,うまく解決がおできになれるよう願っております。一旦失礼します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
こんにちは、福永です。ACCESS2010ですが、無事にインストールができました!
WindowsUpdateを実施した後、再度インストールしてみたところ、正常に完了しました。
教えていただいたFramework Cleanupのツールは使用せずにすみました。
お忙しいところ、本当にありがとうございました。
質問者: 返答済み 1 年 前.
最後にDKK2002様の評価を行いたいのですが、★をクリックできません。どのようにすればよろしいでしょうか?
初めてですので、すみませんが教えていただけますでしょうか。お願いいたします。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
解決がおできになれたということで良かったです。お疲れ様でした。ご評価はこの後なさっていただけると思います。よろしくお願いいたします。
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