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kuroman
kuroman, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 868
経験:  システムエンジニア パソコン修理、システム保守に15年従事。
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ウインドウズ7から10にかえたらDVDがデバイスとして認識されません。これを認識させるにはどのようにしたらよいのでし

解決済みの質問:

ウインドウズ7から10にかえたらDVDがデバイスとして認識されません。これを認識させるにはどのようにしたらよいのでしょうか?
なお、外付けの「ポータブルDVDドライブ」も認識されません。
PCは2008年購入のvaioのデスクトップ型(PCG-2F1N)でビスタから7にかえて今回10にしました。
ご指導ください。よろしくお願い致します。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
windows10に正式対応しているか否かを確認しましたが、こちらの機種PCG-2F1NについてはSONYによる正式対応はございません。パソコン内部の制御基板がwindows10に対応していないため、内蔵、USBに問わず認識しない状況となります。メーカー側で対応できるようにドライバーと呼ばれるソフトを開発していれば見ることができますが、SONYがそれらの公開を行っていないために制御ができず、正常な認識となりません。 2008年式パソコンですとデバイスのほとんどが認識されませんので、前の状態に戻すことをお勧めします。 また、前の状態に戻す方法ですが、パソコン起動後、画面左下のスタートボタン(四つ窓)、設定、更新とセキュリティ、回復、Windows7に戻すボタンをクリックします。その後、いくつかのアンケートが表示されますので、最後に「Windows7に戻す」ボタンをクリックすると自動的に開始され、再起動します。再起動しましたら終了です。
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質問者: 返答済み 1 年 前.
ご回答を頂き有難うございました。パソコンが古いためとの事ですので、このPCでDVDを見る事を断念します。
他には問題がありませんので、このままWindows10を活用する事に致します。
お手数をおかけ致しまして申し訳ありませんでした。おれい申し上げます。

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