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dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 2168
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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Internet Exploere 11の更新インスト-ルが完了しません

解決済みの質問:

Internet Exploere 11の更新インスト-ルが完了しません
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。ITエンジニアです。よろしくお願い致します。事象を確認できたわけではないので、必ずしも解決をお約束はできませんが、遠隔操作にて解決を試みる事は可能です。遠隔操作にご同意いただけるようでしたら、下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。準備はこれだけになります。http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=d2f0eaf0-3fd0-49f8-9ece-de5edbfbaa49接続が確認でき次第遠隔操作を開始致します。(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
遠隔操作のダウンロードは自動でできたようですが実行ファイルが出ません。
又保存をクリックしても作動しません。
添付ファイルで今の状態ネットの状態を添付しますのでご参照ください。
またこの事象の対応策を教えてください。
こちらは深夜まで待機していますので宜しくお願いします。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。確認致しました。「保存」を押してダウンロードを完了させ、ダウンロードしたファイルをダブルクリックして実行をしてください。以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
返信有難うございます。
生憎保存をクリックしても何の反応が有りません。
保存状態を確認できるファイルの出し方を教えてください。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。「保存」の右側の▼をクリックし、名前を付けて保存を選択してください。保存先の選択画面が出ますので、デスクトップなどを選択するとわかりやすいでしょう。Elsinore.ScreenConnect.Client.exeというファイルになります。以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
連絡有難うございます。
ご指示通りダウンロードの表示がでました。(添付ファイル参照ください。
しかし名前を付けて保存をクリックすると元に戻り作業が進みません。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。IEの不具合のようですね。お手数ですが、GoogleChromeをダウンロードして、インストール後、GoogleChromeから遠隔操作プログラムをダウンロードして、ダブルクリックで実行してください。https://www.google.co.jp/chrome/browser/features.html以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
ご連絡有難うございました。
Google Chromeをダウンロードし遠隔操作プログラムの
をダウンロードしょうとしましたがどこかで間違ったようです。
添付ファイルをご参照願い 間違っているところのご指摘をお願いします。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。Chromeのアドレスバーに下記URLを貼り付けて、遠隔操作のプログラムをダウンロードの上、ダブルクリックして実行してください。http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=d2f0eaf0-3fd0-49f8-9ece-de5edbfbaa49以上よろしくお願い致します。
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