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dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 2183
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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マイクロソフト アウトルックのアイコンを クリックしても 開きません。 電源を再起動すると、1回は受信メールの更新及

解決済みの質問:

マイクロソフト アウトルックのアイコンを クリックしても
開きません。 電源を再起動すると、1回は受信メールの更新及び、内容を確認出来ますが、ウィンドウを閉じると 無反応になります。ウィンドウズ7です。
トラブルシューティングを試みましたが、駄目です。
以前12月以前になるよう トラブルシューティングで回復を試みましたが、駄目でした。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。ITエンジニアです。よろしくお願い致します。事象を確認できたわけではないので、必ずしも解決をお約束はできませんが、遠隔操作にて解決を試みる事は可能です。遠隔操作にご同意いただけるようでしたら、下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。準備はこれだけになります。http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=62037866-e784-44e6-b9b1-f09eb61846ad接続が確認でき次第遠隔操作を開始致します。(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
遠隔操作って何ですか?他のご案内はないのでしょうか?
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。「遠隔操作」はご相談者様のパソコンを直接操作して、状況を確認し、問題の解決を試みる手段となります。通常は遠隔操作はオプション料金を頂いておりますが、今回は結構でございます。Outlookの問題は多岐に渡るため、こちらでチマチマとやりとりするよりも早いですし、確実であると考えますのでご検討頂ければ幸いです。
質問者: 返答済み 1 年 前.
対応の要領は、理解できましたが、いかんせん❗エンジニアさんが、見えないので、正直、気味が悪く感じます。今回の解決後の 当方PCにアクセス出来る処理は どの様になりますか?
本題の前に、路線がづれましたが 宜しくお願いします。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
いえ、ご心配はごもっともです。解決後はこちらで遠隔操作を無効化致します。一度無効化されるとこちらからは操作はする事ができなくなります。遠隔操作の実行プログラムもインストールするものではないのでご安心ください。以上ご検討頂ければ幸いです。
質問者: 返答済み 1 年 前.
ちょい、不安ですが 理解しました、宜しくお願いします。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
御理解ありがとうございます。不正行為は決してございませんからご安心ください。つきましては下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。準備はこれだけになります。http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=62037866-e784-44e6-b9b1-f09eb61846ad接続が確認でき次第遠隔操作を開始致します。以上よろしくお願い致します。
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