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kuroman
kuroman, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  システムエンジニア パソコン修理、システム保守に15年従事。
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Bluetoothマウスがよくfreezeして困っています。おまけにintel~のドライバーを間違えて削除したようで

解決済みの質問:

Bluetoothマウスがよくfreezeして困っています。おまけにintel~のドライバーを間違えて削除したようです。今USBマウスを使ってしのいでいますが、安定してBluetoothマウスを使う方法を教えてください。(kurokamiG)
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
まずは、WINDOWSのバージョンとパソコン型番、Bluetoothマウスの型番をお知らせください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
kuromanさん よろしくお願いいたします。当方83歳でWindouws7位までは自力でついてこれましたが、8になってからついて行けなくなりつつあり、若い友人に時々相談していますが、Bluetoothはよく止まってよくないと相談に乗ってくれません。ちなみに彼は使っていないそうです。
しょうせいのPC:LaVieGにはUSB端子が2つしかなくUSBメモリーとプリンターをつなぐとUSB端子はふさがって使い勝手がわるくて困っています。Windows8.1
PCはNECの LaVieG タイプZ
BluetoothマウスはelecomBlueLED OMRONSwitch   です。よろしくご指導を。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
まず、USB端子については足りない場合には専用の装置を取り付けて、増やすことができますので以下をご利用ください。http://www2.elecom.co.jp/cable/usb-hub/u2h-yk4b/USBハブと言いますが、一例として上記アドレスを示します。電源の集合タップ(マルチタップ)みたいなもので、マウスやプリンタなどの線をまとめることができます。価格は1000円~2000円くらい、量販店ならどこでも売っています。 Bluetoothマウスはおおむね3~5m以内の場所で使うことを求められていますが実際はもっと短いですし、無線ですので何かで遮られるとどうしても飛び飛びの動作になります。なお、LEDや光学式用のマウスパッドを使うとどのような動作になりますか?ガラス面、透明、白い色の上では反応しづらいのでパッドをお試しください。 また、BLUETOOTH(無線)にこだわりがなければ、やはり有線マウスをお勧めします。
質問者: 返答済み 1 年 前.
USBのHUBについては知識としては知っていますが、使ったことはありません。ただPCの周辺がわずらわしくなりそうなので今までトライしませんでした。
もし、それ以外の方法がなければ採用しようと思います。
しかし、私が希望するのは今まで約1年半の間、時々つながらないことが発生してもWindowsのトラブルシューテイングで何とかつながっていたので、今回のような頑固なfreezeは購入時に入っていたIntelのドライバーを私が間違って?削除したためかも?と危惧しているからで、これを再度インストールすれば立ち直ることは考えられませんでしょうか。もしそうなら、その導入方法を教えていただいて試してみたく存じます。
Bluetooth機器のドライバーについてはほとんど無知ですので或いは失礼なことを言っているかもしれませんのでその場合はお許し願いたく存じます。
PCの設定/PCとデバイス/Bluetooth/でElelcomBluetoothMouseのIconにはペアリング完了と表示されますが、全然つながりません。
解決策をお願いいたします。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
それでは削除する前の状態に戻してみましょう。この操作により削除されたINTELドライバが戻ります。これでも利用できないのであれば、マウスの不具合になりますので交換が必要です。「Windows」キーを押しながら「X」キーを押し、表示された一覧から「システム」をクリックします。「システム」が表示されます。「システムの保護」をクリックします。「システムのプロパティ」が表示されます。「システムの保護」タブをクリックし、「システムの復元」をクリックします。 「システムの復元」が表示されます。「次へ」をクリックします。 「他の復元ポイントを表示する」にチェックを入れ、復元ポイント(INTELドライバを削除する前の日付を選ぶ。わからなければ、1か月前くらいを選ぶ)をクリックします。復元ポイントが選択されていることを確認して、「次へ」をクリックします。復元ポイントの確認が表示されます。「完了」をクリックします。「いったんシステムの復元を開始したら、中断することはできません。続行しますか?」というメッセージが表示されます。問題がなければ「はい」をクリックします。自動的に再起動した後、システム復元が始まります。システムの復元が完了した後に「システムの復元は正常に完了しました。・・・」というメッセージが表示されたら、「閉じる」をクリックします。
kuroman, ITエンジニア
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経験: システムエンジニア パソコン修理、システム保守に15年従事。
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質問者: 返答済み 1 年 前.
有難うございました。
ご指導の「システムの復元」を最も古い日付けの3週間前(さらに古い日付けの探し方がわかりませんので) で行った結果、見事に復活しました。しかし復活したファイルのリストには小生の誤って削除したIntel~のファイル名は見つけることができませんでした。多分、私の探し方が不十分であって、Windowsのシステムの中にBuetoothのドライバーが入っているのだろうと推測しております。現在復活したWindowsのシステムに含まれるドライバーは過去に幾度となくfreezeしましたので、もし可能ならばBackUp用としてIntel~のドライバーをinstallする方法およびシステム復元の古い日付けの探し方についてご指導願えれば幸いです。
いずれにしましても希望する機能を回復できましたことにお礼を申し上げます。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
ありがとうございます。windowsシステム内にはbluetoothのドライバは入っていますが、すでに組み込み済みのものですのでインストールとしては使えません。なお、NECだと家庭用パソコンと会社向けパソコンは同じドライバを使っている事が多々あります。以下に会社向けパソコン用のドライバ一覧アドレスをお知らせしますので、そこからたどってみてください。http://search.casnavi.nec.co.jp/download/pc/module/sabun/win8164_versa_2015.htm>【2015年10月発表 VersaPro/VersaPro J】>bluetoothドライバIntel社製 Bluetoothドライバ(2種)Realtek社製 BluetoothドライバBroadcom社製Bluetoothドライバの4種類しかありません(沢山ありますが重複しています)ので4種をダウンロードしてご利用ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
お陰様でIntelのドライバーをinstallして安堵いたしました。。
いろいろとご指導有難うございました。

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  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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