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dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 2165
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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ウインドウズ7のパソコンですが、無料アップでウインドウズ10をインストールしました 結果、インターネットの内容をプ

解決済みの質問:

ウインドウズ7のパソコンですが、無料アップでウインドウズ10をインストールしました
結果、インターネットの内容をプリントすることができません。
どうすればよいのですか。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
インターネットの内容以外の例えば文書ファイル(ワードなど)は印刷できるのでしょうか?
できないという事でしたら、Windows10にアップグレードした事に伴い、
プリンタドライバもWindows10対応のものにアップデートする必要があるものと考えられます。
印刷できないという事でしたら、こちらでもお調べ致しますので、
お使いのプリンタのメーカー名、機種名等教えてください。
ただ、古い型のプリンタですと、Windows10対応のドライバがリリースされていない可能性があり、
その場合は、残念ながらWindows10でお使い頂く事はできませんので、
新たにWindows10対応のプリンタを購入するか、
Windows7に戻すかのいずれかになるかと考えます。
以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
ワード.エクセルは印刷できます。
プリンターℋエプソンPM-A970 です。
メールも印刷印できません
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。
念の為下記から最新のドライバをダウンロードしてインストールしてください。
OSを選びなおすをクリックして、Windows10 64bitまたは32bitのプリンタドライバをダウンロードしてください。
http://www.epson.jp/support/portal/download/pm-a970.htm
インストール後再起動して、印刷ができるかどうかご確認ください。
具体的な印刷方法も念の為ご確認の上、印刷をお試しください。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7610-8267&rid=282
以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
私は73歳で独学で覚えたPCです。専門的ことはよくありません。一生懸命努力します、よろしくご教授願います。
指摘のにPM-970Aをダウンロードs再起動しましたが、やはりだめでした。次は何をすればよいのですか
質問者: 返答済み 1 年 前.
there was an intemai error,and intemet.Expiorer is umabie to print
this documenntと出ました参考にいますか。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。
プリンタドライバはダウンロードしただけでは足りません。
ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、インストールをしてください。
お手数ですが再度お試しくださいますようお願い申し上げます。
以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
ありがとうございます。プリントができるようになりました これで確定申告ができます 助かりました また、不具合が発生発いましたらお願いします。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。
お役に立てたようで何よりでございます。
回答に問題がなければご評価いただければ幸いです。
「★」3つ以上の評価で、我々専門家に報酬が支払われるシステムとなります。
以上よろしくお願い致します。
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質問者: 返答済み 1 年 前.
次の質問をしてですか。
パソコンを立ち上げたアプリケーションエラーが出ますどうしたらですか
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。
大変申し訳ないのですが、一度ご質問頂いたプリンタの件については回答致しまして問題が解決されていらっしゃるかと存じます。
追加で違うご質問を頂くには、新たに別にご質問をして頂く事がルールとなっております。
ご面倒をお掛けして申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしくお願い致します。

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