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kuroman
kuroman, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 868
経験:  システムエンジニア パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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ウイルスに感染したとの警告がでました。対応策は、ありますか? Reimage Repairの画面に変化し、作業途中

質問者の質問

ウイルスに感染したとの警告がでました。対応策は、ありますか?
Reimage Repairの画面に変化し、作業途中です。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
JustAnswer 専門家のkuromanです。
Reimage Repairは、ニセモノウイルスです。
実際は何も感染していませんが、
「感染した風に見せてお金を請求するだけ」です。
画面以外の動きは何もしていませんので邪魔なだけになります。
さて、削除方法ですが、
http://www.vector.co.jp/download/file/winnt/util/fh610405.html
へアクセスし、
今すぐダウンロードボタンをクリックし、その後の画面で実行します。
そして画面の指示通りに操作しますが、
もし操作に不安があれば有償ですが私が遠隔で完全に削除し、また、
他のウイルスに感染していないかを調査し駆除します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
指示のあったアクセスを実行し、画面指示に従い操作した結果、多くの外国語アイコンが表示されました。
これらは、本体のパソコンには、影響ありませんか。また、ダウンロードの指示に際しては、有料の言葉はなく、どのコースを
選択すれば良いのかわかりませんでした。事前にアドバイスが欲しかった。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
私も同じソフトを駆除仕事で使用しています。
>画面指示に従い操作した結果、多くの外国語アイコンが表示されました
恐らく、アンインストーラーとかかれた画面での
一覧だと思いますがこの一覧は”今現在、インストールされているソフト群”になります。
このソフトは削除ツールですので何かを組み込んだものではありません。
画面の指示通りに、Reimage Repair をダブルクリックするだけで
アンインストールが開始されます。
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質問者: 返答済み 1 年 前.
連絡がありません。待機しています。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
遠隔操作のご利用ありがとうございます。
以下にアクセス頂き、最下部同意ボタンをクリックしてください。
5~10秒後に保存、実行、キャンセルが表示されますので、実行をクリックしてください。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=8f32b29e-00da-484b-88a6-f3f24f7384dd
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
応答がございませんでしたので遠隔操作はいったん終了とさせて頂きました。
ご都合のよいときにお知らせいただければと思います。
質問者: 返答済み 1 年 前.
遠隔操作は、依頼していません。電話連絡を希望したのに、何故ですか。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
私がちょうど同じ金額で遠隔操作を提案したので、遠隔を受け入れたのだと思っていましたが違ったのですね。