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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 869
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windowsメールを保存しようとしたが上手くいかず、その後Windowsメールが起動出来なくなった。 起動しようとすると、画面上に次のような表示が出てきました。

質問者の質問

Windowsメールを保存しようとしたが上手くいかず、その後Windowsメールが起動出来なくなった。 起動しようとすると、画面上に次のような表示が出てきました。 → 「Windowsメールは起動できませんでした。アプリケーションはWindowsメールメッセージストアを開けませんでした。現在、お使いのWindowsメールボックスデータは、ウイルススキャンなどの他のプログラムで使用されています。そのプログラムを閉じるか、プログラムの処理が完了してから、Windowsメールを開いてください。(0x800C0155,2)」 → この後OKをクリックすると、「MSOE.DLLを初期化できないため、Windowsメールを起動できませんでした。」との表示が出て来ました。
質問:再度Windowsメールを起動するにはどうすれば良いでしょうか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。お困りのことだと思いますが,Windowsを再起動されてもWindowsメールは起動できない状態でしょうか? 以下のページの更新プログラムの適用もなさってみてください。またこちらのページで案内されている手順に従って,メッセージストアの再構築等もなさっていただく必要があるかもしれません。 https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/941090(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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