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dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 2183
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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Excelインストール

解決済みの質問:

Excelインストール
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
一度Officeをアンインストールした後に、
下記のFixItを適用した上で、
再インストールをお試しください。
http://ubuntu84.blogspot.com/2014/08/office-2003-2007-2010.html
上記でうまく行かない場合、現状では断言出来ませんが、HDD不良の可能性もあります。
一度スキャンディスクを掛けた上で、再度上記手順でインストールをお試し頂く事をお勧め致します。
Windowsキー+Rキーを押し、開いた小窓に
cmd
とタイプしてエンターキーを押します。
開いたコマンドプロンプトに
chkdsk c: /F
とタイプしてエンターキーを押します。
パソコンを再起動するとディスクのスキャンと修復がされます。
パソコンのスペックによりますが、
HDDの容量によっては1時間程度かかる場合もありますので、
急ぎの作業等がある場合はご注意ください。
以上ご参考頂ければ幸いです。
質問者: 返答済み 1 年 前.

>Windowsキー+Rキーを押し、開いた小窓に
>cmd
>とタイプしてエンターキーを押します。

>開いたコマンドプロンプトに
>chkdsk c: /F
>とタイプしてエンターキーを押します。

上記のコマンドを打ったのですが、十分な特権がないので

アクセスが拒否されました。管理者特権モードで実行している

このユーティリティを呼び出す必要があります。

というメッセージが表示されます。

なお、アドミニ権限でログインした状態です。

専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。
それでしたら、スタートメニューからコマンドプロンプトを探して頂き、
コマンドプロンプトのアイコン上で右クリックし、
管理者として実行する
をクリックして管理者モードでコマンドプロンプトを開いてください。
以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.

返信のとおり実行したところ、ファイルシステムの種類はNTFSです。

現在のドライブはロックできません。

ボリュームが別のプロセスで使用されているため、CHKDSKを実行できません。次回のシステム再起動時に

このボリュームのチェックをスケジュールしますか(Y/N)?

と表示されます。

どうすればいいでしょうか。

専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。
Y
とタイプしてエンターキーを押してください。
コマンドプロンプトを閉じて、その後パソコンを再起動してください。
以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.

連絡いただいたとおり実行しましたが、最初に送信したエラーメッセージが出て、アンインストールができません。他に方法がないでしょうか?

専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。
左様でございますか…
それでは下記のいずれかをお試し頂けますでしょうか?
方法1:
1.Officeを終了させる
2."C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\office14"のフォルダを開く
3."MSO.DLL"を"MSO.DLL.OLD"と名前変更する
4.Microsoft Excelを起動する。自動でOffice 2010のインストール(修正)がスタートする
5.完了後、Excelが使用できるはずです。
方法2:
1.Windowsキー+Rキーをクリックし、開いた小窓に
appwiz.cpl
とタイプしてエンターキーを押す
2.プログラムと機能が開きます。
3.プログラム一覧からOffice 2010を右クリックして、変更を選び、修復を選択します。
4.修復終了後、パソコンを再起動してExcelを起動してみてください。
以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.

方法2はすでにやっており最初の質問の状態になります。

方法1はインストーラーは出ますがアプリケーションを正しく起動できませんでした(0xc000006)というエラーメッセージが出て起動しませんでした。

質問の前提が書いておらず申し訳なかったのですが、そもそもアンインストールしたいのは上記のエラーメッセージがでてEXCELを起動できなくなったからです。

質問者: 返答済み 1 年 前.

方法2はすでにやっており最初の質問の状態になります。

方法1はインストーラーは出ますがアプリケーションを正しく起動できませんでした(0xc000006)というエラーメッセージが出て起動しませんでした。

質問の前提が書いておらず申し訳なかったのですが、そもそもアンインストールしたいのは上記のエラーメッセージがでてEXCELを起動できなくなったからです。

専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。
左様でございましたか、それは大変失礼致しました。
事象を直接確認した訳ではないので、解決はお約束できませんが、
遠隔操作にて対応を試みる事は可能です。
下記リンクをクリックして遠隔操作用のプログラムをダウンロードの上、ダブルクリックして実行してください。(準備はこれだけです。)
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=cbb3e227-30e7-46cb-b8c6-b8010eb3066f
接続が確認でき次第こちらから遠隔操作致します。
以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.

エラーが出ているパソコンは、このメッセージを送っているパソコンではありません。どのようにすればいいでしょうか。

専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。
事象が発生しているパソコンはインターネットに接続が可能であれば、
インターネットに接続した状態で、
ダウンロードして頂いた遠隔操作ツールをそのパソコンで実行すれば
遠隔操作が可能です。
以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.

大変申し訳ないのですが確認させていただきたいことがあります。

この遠隔操作は一度限りという認識でよろしいでしょうか

専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。
はい、一度限りとなります。
こちらで遠隔操作セッションを切断すると二度と接続できなくなりますし、
遠隔操作ツールはインストールするタイプのものではありませんので、
遠隔操作終了後は削除が可能です。
以上ご検討の程よろしくお願い致します。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
お世話になります。
先程はご協力頂きありがとうございました。
無事インストール、起動ができたようでしたら最後に評価を忘れずにお願いできれば幸いです。
「★」3つ以上でご評価いただけると我々専門家に報酬が支払われます。
以上よろしくお願い致します。
dueprocessをはじめその他名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 1 年 前.

返信したつもりでしたが、緊急の作業中だったため未送信だったかも知れません。失礼しました。ありがとうございました。

専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご丁寧にありがとうございます。
こちらこそありがとうございました。
それではよろしくお願い致します。