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kuroman
kuroman, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 868
経験:  システムエンジニア パソコン修理、システム保守に15年従事。
67649148
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パソコンの音が出ません。ウィンドウズ7から10に無料アップデートしました。 ある日にどのような操作をしたのかわかり

質問者の質問

パソコンの音が出ません。ウィンドウズ7から10に無料アップデートしました。
ある日にどのような操作をしたのかわかりませんがバーが10数分動きプリンタードライバーとオーディオディバイスがインストールされてない状態になりました。
オーディオディバイスをインストールをすれば音声が出ると思うのですがうまくいきません。
どのようにしたらよいのでしょうか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
投稿ありがとうございます。まず、パソコンメーカーで10用のオーディオドライバ(音を出すソフト)を提供していますか?メーカー各社はおおむねWindows8.1より前のバージョン(7/8)では10に対応するソフトを提供していません。 ちなみにパソコンの型番から確認してみると、10対応のドライバは出ていますか?もし対応リストに載っていなければ利用不可です。 わからなければ確認致しますので型番をお知らせください。