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kuroman
kuroman, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 868
経験:  システムエンジニア パソコン修理、システム保守に15年従事。
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Windous7を10にアップグレード後 使っているうちにハングアウトしたために電源入れたまま出かけた後 家族が

解決済みの質問:

windous7を10にアップグレード後
使っているうちにハングアウトしたために電源入れたまま出かけた後
家族がwindous7に戻した。
その後初期化して全てのデーターが無くないrました。
youtubeを再生できずgoogle+に投函された動画しか再生できなくなりました。
又ノートンをインストールしていたのですが・・購入してからまだ期間があるので
再インストール出来ますか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
>youtubeを再生できず
youtubeを再生できないということですが、
どのような状態でしょうか。
なお、ノートンについては期間があるのであれば、
全く問題なく再インストールできます。
(パソコンが変わっても問題ありません)
https://login.norton.com/sso/embedded/update
へアクセスし、メールアドレス、パスワードを入力し、
マイノートン→自動延長と有効期間の設定 をクリックします。
その後、有効期限 が残っているソフトをクリック、ダウンロードします。
質問者: 返答済み 1 年 前.
ありがとうございます。
youtubeはログインしてもしなくても・・動画が真っ暗で下にある再生ボタンも見つかりません。
リンクされたgoogle+に移るとそこに投函された動画は視聴できます。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
7に戻したのち、初期化後ということですので動画再生ソフトが消えている可能性があります。ShockWave Playerやflash playerはきちんとインストールされていますか?www.adobe.co.jpよりインストールを試みて下さい。
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質問者: 返答済み 1 年 前.
ノートンは解決しました。
忙しくてPCに向かえないのでリンクされたスマートフォンからでも、このような ものをインストール出来るのでしょうか??
一月五回まで?質問出来る?のでしょうか?落ち着いたら再生ソフトをインストールしてみます。ありがとうございました。

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