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instructor83
instructor83, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 362
経験:  MOUS Excel expert,.com Master☆☆,C言語プログラミング能力認定試験3級
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ウインドウズ10をダウンロードしたためかDVDドライブが全く認識しなくなってしまいました。それで販売店に相談し色々試

質問者の質問

ウインドウズ10をダウンロードしたためかDVDドライブが全く認識しなくなってしまいました。それで販売店に相談し色々試してもらったんですが(ネットでも調べてもらいました)結局以前のビルドに戻してみたらと言われそのようにしたら7に戻ると思っていたですが10をリカバリーした状態になったようで復元の方法が分かりません。機種は東芝dynabookTV/64LBLです。説明書は7でドライブが使えなかったので10のバックアップは取れてません。どうすれば削除されたアプリケーションを元に戻せるのでしょうか?ほとんどパソコンの事が分からない私では無理でしょうか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  instructor83 返答済み 1 年 前.
Customer様筆ぐるめは、PCセットアップ時に標準でインストールされている場合があるので、以前のOSのリカバリーCDでリカバリーするのがよいかと思います。ライセンスをお持ちなら、メーカーのホームページからソフトをダウンロードし、ライセンスを割り当てれば使用できるかと思います。よろしくお願い致します。
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