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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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先日、Windows7からWindows10にアップグレードを実行しましたら、テレビが見れなくなった。との質問をさせ

質問者の質問

先日、Windows7からWindows10にアップグレードを実行しましたら、テレビが見れなくなった。との質問をさせていただいたものですが、先日の質問の回答ありがとうお座いました。今回はその予約録画をしたテレビ番組をDVD-Rに録画しようとしましたら、「このメディアは対応していません」とのメッセージが出て録画ができません。以前は何度か録画できてましたので、元の録画ができるようにしたいと思いますので、回答をよろしくお願いします。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  Ryoko-Mod 返答済み 1 年 前.
こんにちは、こちらご投稿のカテゴリを管理しておりますRyoko.M と申します。
お客様がご投稿になられた質問に回答できる専門家をお捜ししておりますが、回答ができる専門家を見つける
には、残念ながらもう少し時間がかかりそうです。
引き続きお探しいたしますが、もうすでにご投稿の質問への回答を見つけられた場合はご連絡ください
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。「DVD-Rに録画しようとしましたら」どのようなソフトをお使いでしょうか?Windows7からWindows10にアップグレードしたら「このメディアは対応していません」とメッセージが出るということで宜しかったでしょうか?詳細情報を頂ければ可能な限り調査いたします。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
返信いただき有難うございます。Windows7からWindows10にアップグレードしたら「このメディアは対応していません」とメッセージが出るということではなく、Windows7からWindows10にアップグレードしたらTV(アプリはスマートビジョンです。)が見れなくなったっという症状でその件に関しましては、既に、「ダウングレードすれば解決します。」との回答を頂いているのですが、今回は、pcに録画した番組をDVDにコピーしようとしたら、「このメディアは対応していません」とメッセージが出るということです。説明&情報不足で申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。まだ、情報が不足であれば、ご連絡ください
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。恐らく下記が参考になると思いますが、「pcに録画した番組」のファイルの拡張子を教えてください。また、お使いのDVDの種類は何でしょうか?http://kaden.johowave.com/dvd-rec/b-kiroku2.html詳細情報を頂ければ可能な限り調査いたします。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
返信が遅くなり申し訳ありません。ところで、ファイルの拡張子ってなんですか?ワード検索してみても、もうひとつ意味が判らないのと、返信をいただいたリンクコピー?を見て、再度VRモードでコピーしてみたのですが、状況が変わりませんでした。
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。ファイルの拡張子とはその映像ファイルの末尾のことです。例)映像.mp4 の場合「mp4」が拡張子です。表示されていない場合は下記を確認してくださいhttps://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013547詳細情報を頂ければ可能な限り調査いたします。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
お世話になります。録画のプロパティを調べましたら(映像ファイル)なる項目がありまして、それをコピーできましたので、記載したおきます。C:\SV Video\Record\D20151129_0729491\D20151129_0729491.dbs←これが映像ファイルの項目に出ていたものです。
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。恐らくテレビ番組を録画すると「.dbs」という拡張子で保存されているから書き込みに対応していないと思います因みにwin7のときはそのファイルはDVDに書き込みでていたのなら上記の回答は間違っています。MP4などに変換すると書き込めると思いますので一度、試して頂けないでしょうか?宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
お世話になります。「MP4」に変換すれば書き込めると思います。との返信をいただきましたが、先日記載した映像ファイルは1番組の1つだけですし、変更しようにも文字の削除ができないのですがどうすれば良いでしょうか?。
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。「.dbs」という拡張子はメディアが対応していないので拡張子を変更するのではなく、コンバートする必要があります。有料ソフトが殆どですが・・宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。

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