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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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購入して2年目の外付けハードディスク(東芝製)が電源は入るがPCに表示されません。 PCに読み込めるようにしてほし

解決済みの質問:

購入して2年目の外付けハードディスク(東芝製)が電源は入るがPCに表示されません。
PCに読み込めるようにしてほしい。
コンピューターの管理からデバイスマネージャー、ディスクドライブと開き、プロパティーで
確認しましたがこのディスクは正常に動作していますとの表示があります。
現在の状態はローカルディスク(C)ボリューム(D)ローカルディスク(E)BD-REドライブ(F)となっています。外付けハードディスクが使えていた時は(K)でした。
OSはwindows10です。
よろしくお願いします。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。「ディスクの管理」の画面でご確認をいただいていると思いますが,現在はその外付けHDDにはドライブが割り当てられていないという事でしょうか? 「ディスクの管理」の画面にドライブ自体は表示されているのであれば,その外付けHDDの上で右クリックして [ドライブ文字とパスの変更] をクリックしてみてください。それから[追加] をクリックし、使用する文字をクリックしてから [OK] をクリックします。そうしますとドライブが割り当てられてエクスプローラー上で表示されるようになるはずです。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 1 年 前.
回答ありがとうございました。
外付けHDDの上で右クリックをしてもドライブ文字とパスの変更が出ません。
出たのはドライブソフトウエアの更新 無効 削除 ハードウエア変更のスキャン プロパティです。
この中のどれかでしょうか?
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
コンピューターの管理から「ディスクの管理」の画面をお開きいただいているでしょうか?
質問者: 返答済み 1 年 前.
[ドライブ文字とパスの変更] をクリックそれから[追加] をクリックしました。
ドライブ文字またはパスの表示があり
k:0の新しいドライブ文字またはパスを追加しますの文字は認識されず
次の空のNTFSホルダにマウントするにチェックがついています。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
[ドライブ文字とパスの変更] の画面に「K:」の表示があるのであれば,既にドライブは割り当てられていますので,それ以上の操作は不要という事になります。K:をクリックして「変更」をクリックしていただくと,別のドライブに割り当て直していただく事は可能だとは思います。 元の「ディスクの管理」の画面上で,そのKドライブは「正常」と表示はされているでしょうか。 ドライブが割り当てられているにも関わらず,エクスプローラー上で「PC」の下の「デバイスとドライブ」にKドライブが表示されていないとなると,ハードディスクが物理的に故障している可能性も考えられます。
質問者: 返答済み 1 年 前.
.何度も申し訳ありません。「ディスクの管理」の画面上で,再度確認しました。
Toshiba EXtemel USB3.0 USBDeviceと表示されておりそのプロパテイを開くと正常に動作していますと表示されます。
コンピューター管理画面の表示ですが、ディスク0(E)RECOVERY(C)206.48GB ボリューム(D)1180.56GB
ディスク1 ベーシック186.302GB正常、 ディスク2リムーバル(G)メディアなし ディスク3(H)メディアなし ディスク4(I) メディアなし ディスク5(J) メディアなし
一番下はCD-ROM DVD(F)となっています。Kは消えていました。よろしくお願いします。
質問者: 返答済み 1 年 前.
外付けHDDにはドライブが割り当てられていません。コンピューターの管理(ローカル)デバイスマネージャー →ディスクドライブ→
Toshiba ExternalUSB3.0 USBDevice これを右クリックすると次のように表示されます。
ドライブソフトウエアの更新 無効 削除 ハードウエア変更のスキャン プロパティです。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
他のPCはお持ちでしょうか,もしくは一時的にご利用になれるPCがございましたら,そのHDDを繋いてみられて,正常に動作しているかどうかをご確認いただけるでしょうか。
質問者: 返答済み 1 年 前.
何度もありがとうございます。PCは一台のみですので借りてやってみます。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
ご都合の良い時で結構ですので,お試しいただいてまた状況をお知らせください。
DKK2002, ITエンジニア
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専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。
また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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