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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 5903
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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型番:MK16EL-D (PC-MK16ELZTJFSD)を使っています。 昨日、電源を入れたのですが、起動しませ

質問者の質問

型番:MK16EL-D (PC-MK16ELZTJFSD)を使っています。
昨日、電源を入れたのですが、起動しません。
Windows自体が起動してこないです。NECのロゴも表示されません。
PC全面のランプは、電源ボタンのすぐ下に Nが斜めになったような、雷マークのような絵のボタンがあります。電源ボタンを押すと、そのボタンが点灯します。同時にピーっと警告音のような音がします。
さらにその下には、HDでしょうか?ボタンがありますが、これは全く反応しません。
電源ケーブル、キーボード、マウスのケーブル以外はすべて外して電源を入れても変わりません。
NECのロゴも出ないのでセーフモード起動もできないです。
これは、故障でしょうか?
復帰させる手立てはないでしょうか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。なかなか難しい状況です。突然そのような状況になられたのだと思われますが,全く起動しないとなると,あとできることは,まずは電源ケーブルを抜いていただいて一晩ほど放置していただき,完全に放電させてから起動できるかをお確かめください。またPC本体の蓋を開けていただいて,マザーボード上のボタン電池を外して放置していただいたり,マザーボード上のあるジャンパーピンをショートさせていただいたりしてCMOSというマシンの基本情報をリセットしていただいて,起動できるかどうかをお試しいただく事になると思います。 一般的な情報となりますが,このCMOSクリアの操作については以下のページで解説されています。もし間違うと取り返しの付かないことになりますので,もしなさるとするなら慎重になさっていただければと思います。http://pctrouble.lessismore.cc/boot/clear_cmos.html(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
DKK2002をはじめその他名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。