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dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 2166
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
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左下隅のwindows10のロゴマークをクリックしても何の反応もありません。Microsoft Solitaire

解決済みの質問:

左下隅のwindows10のロゴマークをクリックしても何の反応もありません。Microsoft Solitaire Collectionをタスクバーにピン止めしたのにそれもなくなったいます。一回は強制終了してもう一度起動させたのですが、立ち上げ途中PC自ら再起動したけれど症状は同じです。どうしたらよいですか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
質問者: 返答済み 1 年 前.
追加の症状:右クリックで次の操作を指定できます。だから電源もそちらで操作できるようです。
質問者: 返答済み 1 年 前.
また新しい症状:左下隅のロゴマークを使っての操作とピン止めされたMicrosoft Solitaire Collectionのアイコンも回復しましたが、今度はゲームをクリックするとサインインエラーが出ます。ゲストでのゲームはできます。「Xboxにサインインできませんでした。http://aka.ms/mssolitairefaqでMicrosoft solitaire CollectionのFAQを確認してエラーコード(###) ###-####参照してください」というメッセージです。上記のアドレスを入力して検索してもfacebookのページが出てしまいよくわかりません。
質問者: 返答済み 1 年 前.
症状回復:今PCをまた立ち上げて確認したところ、サインインがされていました。どこが悪かったのでしょうか?
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。既に問題が回復されたとの事でともかく良かったです。原因についてはおそらくWindows10がまだ新しく不具合がある為と思われます。またWindows10からはWindowsUpdateが自動的に行われるようになっている為、アップデートされたプログラムに起因して不具合が起こっていたが、更にアップデートされてその不具合が解消されたのではないかと思われます。以上ご参考頂ければ幸いです。
質問者: 返答済み 1 年 前.
回答ありがとうございました。私が操作を間違ってPCのどこかが壊れたわけではないのですね。アップデートの不具合ならこれからもよく似た症状が出るかもしれません。慌てないで対処します。
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。はい、その後復帰している事から、誤操作によるものではないと考えます。ご認識の通りOSが安定するまではまだしばらく掛かると思われます。またお困りの際はご相談頂ければと思います。それではよろしくお願い致します。
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