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dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 2186
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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2012年製のNECパソコン、型名:PC-GV287VZDS、製造番号22000371Aです。 Windows7、セキュリティソフトはウィルスバスター、メーラーはWindows

解決済みの質問:

2012年製のNECパソコン、型名:PC-GV287VZDS、製造番号22000371Aです。
Windows7、セキュリティソフトはウィルスバスター、メーラーはWindows Live メール 2011、ブラウザはFirefoxです。
先月下旬にシステムを再セットアップしましたが、動きが遅くて困っています。
まず、起動に時間がかかります。HDDアクセスランプが落ち着くまで35分くらいはかかります。
アプリケーションも全体に動きが鈍く、しばしばフリーズかそれに近い状態になります。調子が良い時はサクサク動きますが、あるとき悪い状態になるか最初から悪いことが多いです。
HDDは2TB中0.3TBくらい使っている状態、CPUもメモリーも監視ソフトを見ていると、そんなに使っている様子もありませんし温度上昇もありません。
Windows Updateは全部行っています。
相談に乗っていただければ幸いです。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
ご相談の状況を察するにシステムドライブ(Cドライブ)のHDD不良が疑われます。
HDD診断ツールを使用して診断してみてください。
https://osdn.jp/magazine/10/02/18/0422227
診断結果に問題があれば、SerialATAのHDDを購入して交換される事をお勧め致します。
診断結果に問題がなければ、重要なデータのバックアップを取った上で、
スキャンディスクやデフラグを掛けてみると症状が改善する場合があります。
スキャンディスクの掛け方
http://mbsupport.dip.jp/tra/tra25.htm
デフラグの掛け方
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6308-2382
以上ご参考頂ければ幸いです。
質問者: 返答済み 1 年 前.

ご回答まことにありがとうございます。

お教えいただいたとおりHDD診断を行いましたが、異常項目はありませんでした。ちなみに電源投入回数は2275回、使用時間は9705時間です。

診断ソフトで異常が確認されなくてもHDDが弱っているということはあるのでしょうか?それともソフト的な問題のでしょうか?

スキャンディスクとデフラグは済ませております。書き足りなくて申し訳ありません。

スキャンディスクは4~5日前に1回行いました。却ってシステムの速度が遅くなった気がします。

デフラグはCドライブのみ毎日1回16:00~のスケジュールで行っています。

一時ファイルはかなり頻繁に取り除いているつもりです。

とりあえずこのような状況なのですが、またお教えいただけるでしょうか?

専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。なるほど・・・診断上は問題がなさそうという事ですね?ソフトに起因するかどうかはセーフモードで立ち上げてみて、処理速度が改善するかどうかを見るというのはひとつの方法です。それでも変わりがないという事でしたら、やはりHDDを交換してみるのがよろしいのではないかと考えます。以上ご参考頂ければ幸いです。
質問者: 返答済み 1 年 前.

迅速なご返信ありがとうございます。

Windows10への移行期でもありHDDの交換は迷うところでありますが、考えに入れてみます。

ちなみに、セーフモードで立ち上げてみたところ1分くらいで完了しました。ソフトの動作速度については確かめようがありませんでしたが、セーフモードの場合問題がないように感じました。その後通常モードで立ち上げたところやはりアクセスランプが落ち着くまで30分以上かかりました。
今までに入れたソフトやドライバ、アドオンなどに問題があるということでしょうか?特にFirefoxとFlashPlayer、Javaとの相性はあまりよくないと聞いているますが、よい解決方法はあるでしょうか?

ドライバで常時稼働しているのはブラザーのプリンタドライバです。そのほかには外付けHDDやiPod、バーコードスキャナーのドライバをその時その時で使っています。

また、「Office2010」「iTunesとその関連ソフト」「SuperWin Utilities」「TagScanner」「Sound it! 5」「てきぱき家計簿マム8」「Dropbpx」「Radika」等をインストールしましたが、これらは日常使うソフトなので、ないと困ります。

こういった状況です。

つい先ほどもFirefoxの速度が異常に遅くなって、いったんブラウザを閉じました。

何か良い解決方法があればお教えくださいますようお願いいたします。

専門家:  dueprocess 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。セーフモードで症状が改善されたという事は、常駐系のソフトか不要なサービスがあるのだと推測されます。となるとmsconfigでスタートアップやサービスを一つずつ無効化してみて症状が改善するのであれば、それがボトルネックになっているという事です。最終的にそういったものを無効化やアンインストールで対応する事になると思います。http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1008/05/news091_2.html以上ご参考頂ければ幸いです。
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質問者: 返答済み 1 年 前.

ご返信ありがとうございます。

おかげさまでだいぶ的が絞れてきました。

紹介していただいたHPも分かりやすく参考になりました。

これらの情報をもとにいろいろ試行錯誤していきたいと思います。

素人質問に辛抱強くお付き合いいただき、まことにありがとうございました。